SEM DRANCY DEMAIN
La SEM Drancy Demain recrute un(e) Chargé(e) d'Accueil pour rejoindre son équipe à compter d'août 2026, dans le cadre d'un CDD à temps plein.
Véritable premier point de contact des locataires, vous jouez un rôle clé dans l'image de la Société.
Accueil et relation des usagers
Accueillir, informer et accompagner les usagers avec professionnalisme, bienveillance et neutralité
Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs
Répondre aux questions de premier niveau
Organisation et suivi administratif
Organiser et suivre le planning des rendez-vous
Gérer le courrier et les courriels, ainsi que les plis et colis (réception, tri, distribution)
Enregistrer et transmettre les réclamations selon les procédures en vigueur
Réaliser des tâches administratives variées
Assurer un reporting quotidien de l'activité d'accueil
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