Au sein
de la Direction de l’Administration Commerciale, et plus particulièrement du
pôle offre métiers du frais, vous garantissez la mise en œuvre dans les outils
des données de référence et/ou des offres commerciales ainsi que les conditions
d’achat, nécessaires au bon fonctionnement des processus commerciaux, dans le
respect des délais et des exigences de qualité.
Vos
missions principales sont les suivantes :
1)
Intégrer et maintenir
les données
- Créer et maintenir à jour les données de
référence et d’offre dans le respect des processus et des rétro plannings
définis
- Analyser, mesurer l’impact et valider les données
collectées auprès des différents acteurs (administrations commerciales,
fournisseurs, commerce) en garantissant le respect des règles de
l’Enseigne
- Intégrer dans le système d'information les
négociations tarifaires et appliquer tous les contrôles nécessaires
2)
Assurer la qualité des
données et du service
- Assimiler les règles et procédures sur son
périmètre pour s’assurer de la bonne diffusion de l’offre
- Effectuer, à toutes les étapes, les contrôles
nécessaires pour maintenir et améliorer la qualité de données attendue par
les utilisateurs, y compris les points de vente
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du
service rendu en appliquant les plans d'actions préconisés par
l’Excellence opérationnelle
- Mener des contrôles et analyses ciblées sur les
données pour proposer des améliorations à apporter au service rendu
- Traiter les litiges constatés par les
intervenants du processus ou des points de vente en respectant le délai de
traitement et effectuer les corrections si nécessaire
3)
Alimenter les outils de pilotage de l'activité et contribuer aux
projets impactant son périmètre
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