-Etre le premier relai informatique de l'exploitation pour assurer en toute autonomie la résolution des incidents nuisant à la qualité et continuité des activités opérationnelles.
-Etre pilote et acteur des projets d'optimisation des systèmes d'informations afin de répondre aux différents besoins des activités opérationnelles ; accompagnement au changement des outils et process de l'exploitation ; former les utilisateurs sur les nouveaux systèmes, process et référents pour remonter les besoins d'amélioration.
-Etre garant des procédures liés aux stocks et traitement des anomalies ; garant de la fiabilité des données présentent dans les systèmes et celles partager via les différents canaux
-Etre référent sur les analyses des incidents, assurer le suivi et être fort de proposition pour améliorer les process
-Etre le correspondant informatique du secteur en support aux utilisateurs
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