L'école de commerce et de management, MBway Bordeaux, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) étudiant(e) souhaitant préparer une formation certifiée RNCP.
Dans le cadre de votre contrat en alternance, vous serez 1 semaine à l’école et 2 semaines en entreprise.
Les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise d’accueil.
Missions principales :
1. Réalisation des cotations import/export pour la messagerie internationale au sein du service Pricing (prise en charge et suivi commercial, logistique, financier des opérations d’import/export).
2. Recueillir et traiter les demandes de cotation des clients.
3. Utilisation des outils informatiques : GESCOM, DOOR 2 DOOR, etc.
4. Réaliser les cotations : entrer les données nécessaires pour un transitaire (poids, volume, incoterm).
5. Connaître les réglementations douanières et les documents nécessaires au transport selon les pays concernés, sous supervision de l’entreprise.
6. Communiquer avec le service affrètement pour les cotations Direct Inter.
7. Transmettre les cotations aux clients.
8. Gérer le portefeuille clients à l’international, notamment en identifiant et en alertant sur la baisse d’activité.
9. Analyser et interpréter le Dashboard et les indicateurs d’analyse (fréquence de demande, destination de livraison, etc.).
10. Développer la relance client dans le service Pricing : définir et mettre en œuvre une stratégie de relance en collaboration avec l’équipe.
11. Effectuer des appels téléphoniques, recueillir les raisons de non-transformation des prospects (délai, coût, concurrence, etc.), et présenter un argumentaire commercial pour relancer à 100% les cotations, afin d’accroître la part de marché et l’activité.
12. Établir et entretenir une relation commerciale avec des clients internationaux, notamment via stratégie de phoning et mailing, rendez-vous et présentations commerciales.
13. Relancer les clients perdus.
Votre profil :
* Vous êtes en 1ère année d’études après un Bac +3 ou en cours de validation d’une Licence 3 ou Bachelor 3.
* Anglais courant ; la maîtrise de l’espagnol est un plus.
* Reconnu(e) pour votre ténacité, votre sens de la communication, votre travail en équipe, votre pragmatisme, votre sens du résultat, votre autonomie, votre force de proposition et votre ponctualité.
Modalités :
* Conditions d’admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
* Rémunération selon le contrat d’apprentissage ou de professionnalisation (pourcentage du SMIC).
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