Responsable secteur h/f

À propos de nous :

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Responsable de secteur H/F

Rémunération : 35-40k brut annuel

Sous la responsabilité de la Direction Générale, le/la titulaire du poste sera en charge de la gestion des sites et du management des équipes dans le cadre des prestations auprès des différents clients.

* Analyser le cahier des charges, définir et mettre en place l'organisation, les moyens et techniques nécessaires à la réalisation des prestations
* Optimiser la masse salariale des sites tout en veillant à la satisfaction des clients
* Garantir les rentabilités cibles par chantier en respectant le cahier des charges et en maintenant la satisfaction des clients
* Établir et mettre en oeuvre des plans d'action
* Organiser et contrôler les sites au quotidien
* Cadrer les procédures de communication (clients/salariés)
* Chiffrer des devis de travaux exceptionnels
* Recruter, intégrer, former et manager les équipes d'exploitation
* Identifier et gérer les compétences des salariés
* Veiller au respect des règles de droit social et de sécurité ainsi qu'à l'application de la démarche Qualité & Environnement
* S'assurer de la bonne application des écogestes
* Déployer des actions sur le terrain en autonomie, suivre leur progression et ajuster selon les résultats
* Assurer un reporting des activités
* Comprendre un compte d'exploitation simple et proposer des arbitrages pour l'optimiser

Profil recherché :

Titulaire d'une formation en Hygiène, Qualité & Sécurité, le/la candidat(e) dispose d'une expérience confirmée sur un poste opérationnel dans le domaine de la propreté ou des prestations de service.

Reconnu(e) pour son aisance relationnelle, il/elle sait être à l'écoute des clients et des équipes de service.

Rigoureux(se) et exigeant(e) quant aux prestations fournies, il/elle veille au respect des standards de qualité exigés par les clients et l'entreprise.

Organisé(e) et méthodique, il/elle possède de solides connaissances des techniques de nettoyage.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Pack Office).

Informations complémentaires :

Le permis B est obligatoire, des déplacements sont à prévoir en région lyonnaise.