Mission
Rattaché directement à la Direction nationale du métier de l’Expertise Conseil, vous intégrerez les bureaux de Neuilly-sur-Seine.
Sous la supervision du Responsable des applications du métier EC, et au sein d’une équipe de moins de 10 personnes, vous assurerez les missions suivantes :
1. Amélioration des usages, accompagnement et conseils aux utilisateurs avec enrichissement de la base documentaire. Réalisation de démonstration d’outil et présentation client
2. Support niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes (collaborateurs Grant Thornton) et externes (clients Grant Thornton) sur la base d’accès étendus aux applications métiers
3. Gestion de projets techniques (mise en place SSO, d’interfaces entre outils, évolutions applicatives significatives)
4. Gestion et suivi des incidents complexes, remontée des éléments récurrents ou critiques à l’équipe métier pour une communication adaptée et élaboration de plan d’action
5. Réalisation d’opérations d’administration des applications et de maintien en conditions opérationnelles
6. Participation à l’amélioration continue de nos process et bases de connaissances
7. Suivi et reporting sur la gestion des demandes et incidents et remontée de KPI.
Profil
Issu d’une formation en comptabilité (BAC +3 minimum), vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience acquise dans le milieu de la comptabilité. Vous avez une forteappétence sur les technologies,les outils comptables et la digitalisation des processus. Idéalement une double compétence dans les technologies de l’information.
Doté d'un sens de l'écoute et d’un bon relationnel, vous savez allier la rigueur et la pédagogie. Vous êtes égalementreconnu pour votre force de travail et votre résistance au stress.
Une maîtrise de l’anglais est indispensable.
Des déplacements sont à prévoir au niveau national.
Pourquoi rejoindre Grant Thornton ?
8. Une diversité sectorielle
9. Un état d’esprit entrepreneurial et collaboratif
10. Un environnement convivial et bienveillant, permettant à chacun de bénéficier d'une ascension professionnelle dans un environnement stimulant
11. Une démarche constante d’innovation.
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