Description du poste Vous rejoignez l’équipe Assistance Technique composée d’une centaine de collaborateurs, répartis chez plusieurs clients de la région, majoritairement des Grands Comptes. Les environnements sont variés (Support, Infrastructure, Développement, Data…) tout comme les secteurs d’activités (Retail, Industrie, Logistique…). Dans le cadre de votre alternance, vous serez en interaction régulière avec différents interlocuteurs : équipe commerciale, recruteurs, clients et collaborateurs. Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée, qui sait allier performance et bonne humeur, composée de commerciaux et de recruteurs passionnés. Rattaché(e) à un Responsable d’Agence, qui vous accompagnera tout au long de votre montée en compétences, vous développerez progressivement vos compétences commerciales et votre compréhension du secteur IT. Vos missions (évolutives selon votre progression) : Après une période d’intégration et de formation, vous serez amené(e) à : Participer à l’identification et à la prospection de nouveaux clients (prise de contacts, qualification de besoins) Contribuer au développement d’un portefeuille clients existant et au suivi de la relation commerciale Être force de proposition pour répondre aux enjeux des clients, avec l’appui de votre manager Collaborer avec l’équipe recrutement pour chasser et qualifier des profils en adéquation avec les besoins clients Participer au suivi des consultants en mission (accompagnement, suivi de missions) Contribuer à la gestion de la relation client : suivi des prestations, participation à des réunions/points clients Mettre à jour les outils de suivi d’activité commerciale et participer au reporting Participer à l’atteinte des objectifs de l’agence à travers des indicateurs de performance (rendez-vous, opportunités, signatures, etc.) Ce que vous allez apprendre : Les fondamentaux du développement commercial BtoB dans le secteur IT La gestion d’un portefeuille clients Les bases du recrutement et du management de consultants Le pilotage d’activité à travers des indicateurs de performance
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