Filiale du groupe familial allemand Centrotec Industries, nous participons à la création et à l'amélioration d'un habitat sain, respectueux de l'environnement et des Hommes.
Chez Ubbink, nous pensons que la plus belle forme d'intelligence, c'est la simplicité. Car rien n'est plus performant que des produits simples d'usage et d'installation. Nous améliorons l'efficacité énergétique des bâtiments en proposant des solutions
- Qui facilitent la mise en oeuvre de systèmes de chauffage, de production d'eau chaude et solaire ;
- Et augmentent l'efficience des systèmes de ventilation et de l'enveloppe de l'habitat. Vous travaillez sous le contrôle du Chargé de Relations Grands Comptes.
Vous êtes force de proposition dans l'automatisation de la DATA du service.
Vous assurez l'interface entre les Grands Comptes & les Centrales d'achats, par rapport aux besoins contractuels (Statistiques).
Vous êtes en charge de la mise à jour et du maintien des données Grands Comptes dans les outils (ERP/CRM).
Vous travaillez en étroite collaboration avec le management commercial.
Vos principales missions :
- Création, et animation d'un outil d'information synthétique à destination des managers commerciaux et transverses.
- Optimisation de la transmission d'une DATA qualitative auprès des managers commerciaux, corrélée aux enjeux des contrats nationaux.
- Pilotage des Contrats de Services Distincts : Cibles, enjeux, atteinte et axes d'amélioration.
- Pilotage du CRM (Base de données clients) - création d'une matrice pour classification des clients.
- Maintenance du CRM : relance équipe Commerciale, qualification des fichiers, en collaboration avec le service marketing.
Vous serez amenez à :
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs,
- Développer les flux d'alimentation de données et réaliser les tableaux de bord
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