Chargé de communication digital - community manager h/f

Chargé de communication digital - Community Manager H/F, Évry-Courcouronnes

Emploi-Collectivites

Évry-Courcouronnes, France

Descriptif et missions

Ce poste est à pourvoir à 500 Place des Champs Elysées - BP62, Évry-Courcouronnes.

Au sein du service rédaction/médias et sous l’autorité du responsable de service, le chargé de communication digitale – community manager coordonne et met en œuvre, en lien avec l’équipe, les services de la direction, les autres directions et les partenaires de l’Agglomération, en particulier les communes membres, la stratégie éditoriale définie pour les réseaux principaux et satellites de Grand Paris Sud (40 comptes). Il participe au déploiement, à l’évaluation et à l’évolution de cette stratégie.

Il supervise notamment l’alimentation et la gestion des principaux comptes, participe à l’animation du réseau des contributeurs et accompagne les collaborateurs dans leur montée en compétence.

Ses missions principales incluent :

1. Participation à la définition, mise en œuvre, évaluation et mise à jour de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux.
2. Elaboration et diffusion de contenus rédactionnels, illustrés ou vidéos, sur les réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Youtube, TikTok).
3. Mise en place de plans médias sociaux, suivi des actions de communication digitale.
4. Animation des calendriers éditoriaux et des réunions de contenu.
5. Animation du réseau interne des contributeurs digitaux et supervision de leur contribution.
6. Coordination des communications de crise sur les réseaux.
7. Évaluation régulière des performances via des indicateurs (KPI).
8. Veille des réseaux sociaux et des nouvelles pratiques technologiques.
9. Formation et sensibilisation des collaborateurs à la communication digitale.
10. Réponse aux usagers via les réseaux sociaux en lien avec les autres services.
11. Gestion du budget dédié aux réseaux sociaux.
12. Possibilité d’encadrement d’un apprenti community manager.

Spécificités du poste : Horaires atypiques (travail en soirée, week-end), participation à des astreintes, nombreux déplacements nécessitant le permis B.

Profil recherché

Poste en Cadre A ou B – Filière administrative, attaché ou rédacteur territorial, en poste permanent à temps plein. Permis B obligatoire.

Formation supérieure et expérience significative en animation et gestion de comptes sociaux, notamment en situation de crise.

Savoir-faire : gestion de réseaux sociaux, qualités rédactionnelles, connaissance juridique, outils de gestion de projet, veille, SEO, gestion de projet, communication publique territoriale, management.

Savoir-être : esprit d’équipe, qualités relationnelles, initiative, réactivité, innovation, diplomatie, disponibilité, sens du service public.

Avantages collectifs :

* Conseil/protection des agents, congés supplémentaires, restauration collective, CET, chèques vacances, mutuelle, amicale, possibilités d’évolution, CPF, prise en charge formation et déplacements, abonnements, ARTT, bilan de compétences, aides diverses, etc.
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