Alternance sales support h/f

Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

Alternance sales support H/F

Description de la mission

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Nantes.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

▪ La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
▪ L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
▪ L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
▪ La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, …)
▪ La réalisation des cotations.
▪ La tenue des offres commerciales à jour.
▪ La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
▪ Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Profil du candidat

Compétences et formation requises :

▪Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
▪Maitrise du Pack Office


Qualités requises :

▪Fibre commerciale et sens du client
▪Connaissance du maritime et de l'aérien
▪Capacité de communication
▪Capacité d'analyse et de synthèse

Temps de travail en %

80