Assistant export (h/f)

Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, deux Assistants export (H/F) Rattaché(e) au Responsable Service Clients Export, vous prenez en charge l'ensemble du suivi administratif et logistique des commandes export :\n - Traitement des commandes et des offres export : saisie (incoterms?), suivi des commandes, gestion du SAV, échanges avec les clients et les transitaires\n - Organisation des transferts et suivi des stocks en lien avec les centres expéditeurs, afin de garantir le respect des délais de livraison\n - Établissement des documents export en conformité avec les réglementations internationales (liasses documentaires, listes de colisage, certificats d'origine, EUR1, factures?)\n - Suivi et gestion des réclamations clients en collaboration avec les équipes ADV et SAV, dans un objectif de satisfaction client\n - Mise à jour et gestion des bases de données clients\n - Participation au standard téléphonique clients export en soutien de l'équipe ADV\n - Contribution à l'amélioration continue du service et de la satisfaction client\n Profil :\n \n - Formation Bac+2, de type BTS Commerce International\n - Première expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire\n - Bon niveau d'anglais professionnel (une seconde langue est un plus)\n - Sens de l'organisation et gestion des priorités\n - Forte orientation service client et sens commercial\n - Curiosité, polyvalence et capacité d'adaptation\n - Bon relationnel et esprit d'équipe\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap