Notre client, acteur reconnu dans le domaine lectronique, nous confie le recrutement de son futur Technicien Support Technique (H/F) pour accompagner la croissance de son activit et renforcer son quipe.
Ce challenge vous intresse ?
Lisez la suite ! Rattach(e) au service support, vous intervenez en vritable rfrent technique auprs des clients, avec un rle mlant expertise lectronique et accompagnement pdagogique.
Vos principales responsabilits :
- Apporter un support technique de niveau 1 et 2 auprs des clients (majoritairement par tlphone et par mail)
- Diagnostiquer les problmatiques techniques lies aux quipements lectroniques
- Proposer des solutions adaptes, accompagner les utilisateurs et assurer un suivi rigoureux des demandes
- Rdiger des comptes rendus, procdures simples et documents support
- Collaborer avec les quipes internes (production, SAV, qualit) pour faire remonter les informations techniques
- Participer l'amlioration continue du service et au partage de bonnes pratiques.
Vous tes issu(e) d'une formation technique en lectronique, idalement un BUT GEII, et justifiez d'une exprience d'au moins 2 ans dans un environnement technique : production, support, SAV lectronique?
Vous vous reconnaissez dans ce poste si :
- Vous possdez de solides bases en lectricit et/ou lectronique (impratif)
- Vous tes l'aise dans la relation client, le conseil et l'accompagnement
- Vous apprciez les changes tlphoniques et savez faire preuve de pdagogie, patience et clart
- Vous avez un bon niveau d'anglais technique (changes frquents en support)
- Vous souhaitez un poste mlant expertise technique et dimension service
Ce rle conviendra parfaitement un(e) technicien(ne) de production ou SAV souhaitant voluer vers un poste orient support et conseil client.
Conditions salariales:
- Rmunration : 29 000 33 000 bruts/an sur 13 mois (selon exprience) - 35h
- Avantages :
- Mutuelle prise en charge 75 %
- Tickets restaurant
- Intressement
- CSE attractif
Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-04-2026
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