Conseiller voyages loisirs (h/f/x)

Description du poste et Missions ✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Notre client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle de particuliers. Notre client se distingue par son engagement en faveur d'un service de qualité, d'un accompagnement personnalisé et d'une expérience client fluide et enrichissante. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyages Loisirs (H/F) pour son agence de Lyon en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs passionnés. POSTE ET MISSIONS : • Accueillir et accompagner les clients en agence et par téléphone. • Identifier leurs besoins et leur proposer des offres adaptées : circuits, packages, séjours sur-mesure, croisières… • Gérer l'ensemble des réservations : vols, trains, hébergements, locations de voiture, etc. • Assurer la facturation des prestations vendues. • Effectuer le suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients. Liste des missions non limitative. ‍ PROFIL RECHERCHÉ : Passionné(e) par le voyage, vous créez des expériences uniques et sur mesure. Expert(e) des destinations, vous savez surprendre et instaurer une relation de confiance durable avec vos clients. Votre sens du service et votre enthousiasme font la différence : vous personnalisez chaque expérience avec soin, tout en restant organisé(e) et rigoureux(se) pour garantir un service irréprochable. Vous maîtrisez les tendances du tourisme et les techniques de vente, et vous excellez dans la relation client grâce à une écoute attentive et une approche personnalisée. À l'aise avec les outils professionnels (Amadeus, Gestour, Orchestra, Travel Explorer) et le Pack Office, vous êtes prêt(e) à transformer chaque voyage en moment d'exception. Nous recherchons un profil avec au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, et doté d'un portefeuille clients. RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : Ce poste propose une rémunération fixe annuelle comprise entre 27 000 € et 32 000 € bruts, répartie sur 12 mois. À cela s'ajoutent plusieurs avantages : • Une prime sur objectifs, valorisant votre performance individuelle et collective • Une prime d'intéressement et de participation annuelle, vous permettant de bénéficier des résultats de l'entreprise • Une mutuelle d'entreprise • Des tickets restaurants Il s'agit d'un contrat en 39h. MODALITÉS ET CANDIDATURE : Pour postuler, cliquez directement en bas de la page. Processus de recrutement : - Pré qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy - Entretien téléphonique avec le Directeur Régional - Rencontre avec la Responsable d'agence sur site - Entretien avec le Directeur Général Adjoint Nous avons hâte de vous rencontrer !