Notre client est une entreprise spécialisée dans le génie climatique, reconnue pour son expertise dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, ventilation et climatisation. Implantée en région Occitanie, elle intervient auprès d'une clientèle de particuliers, en proposant des solutions durables, performantes et adaptées aux enjeux énergétiques actuels.
Dans le cadre du développement de son activité de service après-vente, nous recherchons un Technicien SAV CVC BtoC pour assurer les interventions techniques chez les clients particuliers. Vos missions :
* Intervenir chez les particuliers pour le dépannage et la maintenance des équipements CVC (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, VMC)
* Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées
* Réaliser les mises en service et réglages des installations
* Assurer un suivi de qualité et conseiller les clients sur l'entretien de leurs équipements
* Renseigner les supports d'intervention et assurer un reporting régulier
* Veiller au respect des normes de sécurité et environnementales
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