Ingénieur systèmes et réseaux h/f

Rejoigniez le 1er équipementier européen du véhicule de loisirs !

Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, SUNROAD EQUIPMENT s'articule autour de deux activités : la distribution d'accessoires spécialisés via son réseau BtoC multicanal et BtoB sous 5 enseignes et le développement de produits innovants au travers de 8 marques propres. SUNROAD EQUIPMENT est une enseigne historique française qui se démarque à l'échelle européenne.

SUNROAD EQUIPMENT est avant tout une aventure familiale. La passion anime nos métiers et nous accompagnons nos clients à réaliser leurs rêves de voyage et d'aventure.

Notre ADN ? La convivialité, le sens du service et la capacité d'innovation.

Si vous souhaitez vous challenger au travers d'un parcours évolutif, dans une entreprise de taille humaine, rejoignez-nous comme Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H et vivez une expérience professionnelle épanouissante auprès de nos clients et nos équipes ! Vous êtes un professionnel reconnu dans la gestion des systèmes informatiques et vous avez une expérience confirmée en surveillance et en sécurité des réseaux ? Rejoignez notre pôle DSI à Narbonne en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer notre équipe de maintenance informatique !

Vos missions :

Au sein de la Direction des Systèmes d'information et sous la responsabilité de la Responsable Infrastructure RSSI, nous recrutons une ou un Ingénieur Systèmes & Réseaux F/H.

En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux F/H vous intervenez sur trois axes principaux :
1. L'infrastructure
2. Le support technique avancé
3. La gestion et/ou suivi de projets d'infrastructure

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble de notre infrastructure (virtualisation, serveurs, stockage, sauvegardes, sécurité, réseau) et vous contribuez à l'évolution technologique du parc. Vous intervenez également sur des projets internes et externes, de l'analyse des besoins au pilotage opérationnel, en passant par la coordination avec les différents acteurs (internes comme externes).

1. Infrastructure
- Effectuer des contrôles réguliers (supervision, détection d'incidents, reporting).
- Gérer les incidents avec les équipes internes et prestataires.
- Maintenir et mettre à jour les procédures d'installation, d'exploitation et de maintenance.
- Contribuer à la conception et à l'évolution des infrastructures (matériels, logiciels, sécurité).
- Assurer une veille technologique pour optimiser et garantir la conformité.
- Tenir à jour la documentation technique (cartographie, procédures, reporting).

2. Support technique avancé
- Traiter les incidents liés à l'infrastructure (Windows Server, Exchange, virtualisation, etc.).
- Résoudre ou superviser la résolution de problèmes complexes (PAM, EDR, IAM, supervision, logs).
- Documenter les procédures pour renforcer l'autonomie des équipes.
- Intervenir sur des environnements variés : Windows, Apple, virtualisation, stockage, sauvegarde, antivirus.

3. Gestion et suivi de projets d'infrastructure
- Projets internes : Planifier, rédiger des notes, coordonner les acteurs, et assurer la mise en production.
- Projets externalisés : Participer aux appels d'offres, suivre les livrables, piloter les prestataires, et valider la conformité.
- Veiller à la rigueur des procédures, la qualité des traitements, et le respect des budgets, délais, et cahiers des charges.

Indicateurs de performance
- Application rigoureuse des procédures.
- Qualité et rapidité du support.
- Respect des objectifs, budgets, et délais des projets.
- Conformité et qualité des livrables.