Le Réseau CERFRANCE est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable.
Membre de ce réseau associatif, CERFRANCE Alliance Centre est une entreprise qui conseille et accompagne plus de 12 000 clients dans la gestion de leurs entreprises (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles). Au quotidien, ce sont plus de 630 collaborateurs qui oeuvrent ensemble dans différentes spécialités (expertise comptable, conseil, accompagnement juridique) afin de satisfaire nos clients-adhérents.
Les + chez CERFRANCE Alliance Centre :
· 22 jours de RTT + 25 jours de congés payés
· Formation continue
· Prise en charge à 80% de la mutuelle
· Tickets restaurants
· Parcours d'intégration (journées d'intégration, formations, e-learning)
· CSE : chèques vacances, évènements, voyages
· PEE, CET
· Intéressements et participations
· Équilibre vie pro / vie perso
· Rémunération en fonction du profil sur 13 mois Pour accompagner notre développement, nous recherchons un Assistant de Clientèle H/F en CDI.
Missions :
· Assurer l'accueil du site de l'entreprise (physique et téléphonique) :
o Gérer et transmettre les appels entrants
o Prendre en charge la gestion du courrier entrants/sortants et les relations avec les prestataires
o Assurer la transmission des documents déposés par le client, auprès du collaborateur
o Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et actualiser les informations mises à la disposition du public
· Prendre en charge les demandes logistiques (préparer les salles de réunion, commander les repas)
· Assister les collaborateurs de l'entreprise dans la gestion administrative
o Assister les collaborateurs et les managers dans l'organisation de leurs activités (dont la prise de rendez-vous client)
o Assurer la numérisation de pièces comptables
o Assurer le renouvellement des contrats modulo
o Assurer le suivi administratif des dossiers clients (de l'adhésion à la sortie)
· Assurer la mission de relais Bâtiment et Santé-Sécurité
o Coordonner les interventions des prestataires de services en appui du service Environnement de Travail
o Être le garant de la bonne exécution des contrats d'entretien des locaux et des espaces verts
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