Poste : Poste et missions
Au sein de la Filière Financement, le service Caution/Court terme est un acteur essentiel dans l’accompagnement du financement des projets de nos clients.
Il assure une assistance au réseau bancaire et à nos clients en apportant son expertise avec une démarche qualité/satisfaction clients.
Au quotidien, le Conseiller Service Clients participe aux nombreuses activités du service et interagit avec différents interlocuteurs (externes et internes)
Principales missions/responsabilités :
* Contrôler les dossiers et éditer les cautions données et reçues en respectant les délais, les procédures et en maintenant la qualité de service.
* Prendre et assurer le suivi des garanties sur les engagements court terme
* Traiter les évènements de la vie de la caution (Mainlevée, Appel en paiement sur les cautions données…)
* Assurer la gestion comptable des comptes internes
* Assister les collaborateurs du réseau en prenant en charge leur demande
* Prendre en charge les demandes clients en direct et quel que soit le canal (mail, téléphone, courrier…).
* Gestion de la boite mail du pôle
Profil et compétences requises
Une connaissance du domaine bancaire, sur des postes de middle-back office est attendue sur cette mission.
Compétences techniques requises :
* Analyser une situation et mettre en œuvre des solutions pertinentes
* Connaître et apprécier les risques sur son périmètre
* Des connaissances juridiques sont un plus
* Connaître, savoir utiliser et promouvoir les services bancaires / outils numériques et accompagner le client dans leur utilisation
Informations complémentaires sur le poste
CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au mois d'Octobre 2026
Alors rejoignez notre équipe située au sein de notre siège de Saint Herblain (44).
Entreprise : Depuis la création de la première Banque Populaire à Angers en 1878,
Banque Populaire accompagne et soutient les particuliers et les
professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs, petits ou grands.Ancrée
dans le tissu économique local et fidèle à ses valeurs coopératives, Banque
Populaire s’est développée avec et pour ses clients, devenant un acteur
majeur de la vie économique et sociale des territoires.Grâce à une relation
humaine de proximité, un circuit court de décision et une plus grande
digitalisation de leurs offres et services, les établissements Banque
Populaire offrent aujourd’hui à leurs clients particuliers et à leur
famille des services de banque et d’assurance complets et accessibles en
ligne. Et ils sont toujours aux côtés des entrepreneurs pour les aider à
développer et pérenniser leur activité.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.