Votre mission
Adecco de Saint Etienne recherche pour un organisme financier
Gestionnaire de recouvrement amiable h/f:
Vos missions seront les suivantes :
- Recouvrement des dossiers impayés
- Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions
- Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié
- Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation
- Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
- Traitement des demandes clients
- Analyser les différents éléments contractuels et être à même de faire des rappels d'obligations
- Identifier et gérer les litiges
- Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats
- Gestion opérationnelle du portefeuille
- Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements
- Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information
Votre profil
Durée hebdomadaire : 35H
Mission à pourvoir au plus vite pour une durée d'un mois possibilité de renouvellement
Salaire : 1801,83 euro+ 13ieme mois et une prime de 350 euro en fonction des objectifs
Restaurant d'entreprise
A propos de nous
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