ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un technicien support informatique dédié sur du "Kiosque".
Les missions :
- L'accueil des utilisateurs
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- La gestion des matériels
- La mise à jour des différents référentiels
- L'enrôlement de smartphones, paramétrage de PC
Windows 11, Office365, GLPI
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