Responsable de centre automobile (h/f)

Description du poste :
Vous intégrez l'équipe Après-Vente, en qualité de Coordinateur garantie.
Rattaché(e) à la Responsable Garantie, vous agissez en support des équipes pour la partie garantie et vous assurez le respect du process de la garantie.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :***S'assurer que le dossier présenté respecte les règles de garantie.
* Saisir et suivre les garanties qui seront insérées dans les différents logiciels jusqu'à leur paiement.
* Suivre les encours garantie.
* Renseigner le tableau des annulations de garantie au fur et à mesure (à afficher une fois par mois sur le tableau d'affichage).
* Réceptionner les notes de crédit et en vérifier le bon paiement.
* Editer les dûs une fois par mois, s'assurer qu'ils soient justifiés.
* Contrôler 1 dossier garantie par site et par semaine avec le document « Auto contrôle des dossiers garanties ».
* Diffuser les infos garanties lors d'intervention auprès des équipes (LAINFO GAR, GBS Garantie).
* Former les nouveaux entrants sur la bonne application de la garantie.
* Contrôler que le Conseiller Technique a bien fait la Check-List des outils trimestrielle.
* Aider les collaborateurs lors des dossiers complexe .
* Se rendre disponible auprès des équipes lorsqu'il y a sollicitation .
* Aide à la préparation des audits constructeur .
Marques concernées : Citroën, Opel, Hyundai, Suzuki, VGF
Durée : 39h du Lundi au Vendredi
Rémunération fixe : 2260 - 2500 euros brut mensuel
Prise de Poste : Immédiat
Poste basé à Thonon
Description du profil :***Vous justifiez d'une bonne connaissance du monde de l'automobile, Citroën Opel Hyundai Suzuki et VGF (dans un second temps).
* Votre êtes garant de la bonne saisie des garanties.
* Habile avec l'informatique, votre rigueur et aisance relationnelle seront des atouts.
Au-delà de votre savoir-Faire, c'est votre personnalité qui fera la différence !