PREAMBULE Le Centre Ophtalmologique Sorbonne Saint-Michel ouvert depuis JANVIER 2020, est un centre de consultation, de dépistage et de diagnostic ophtalmologique d'envergure (près de 350m²) parfaitement équipé pour accueillir une patientèle aux pathologies diverses (du flux « lunettes » aux maladies de la rétine et de la cornée).
Ce pôle ophtalmologique secteur 2 situé au plein de cœur de Paris (4 rue Domat 75005) est desservi par les lignes de RER B et C ainsi que les lignes de métro 4 et 10, à proximité de l'Hôtel-Dieu (APHP) et de Cochin (APHP).
Ce projet permettra d'accueillir jusqu'à 150 patients par jour grâce à un parcours élaboré pour gérer ce flux sur 2 étages (rez-de-chaussée et mezzanine), 4 box d'orthoptistes/d'optométristes pour gérer les préconsultations et 4 box de consultation.
CONTENU DE LA MISSION Le métier d'AMA (H/F) est un métier à la fois technique et relationnel. Véritable assistant du médecin, l'AMA est le premier interlocuteur du patient, au téléphone lorsqu'il souhaite prendre rendez-vous. Il met en confiance les personnes et répond à leurs questions, ou leurs appréhensions. Il peut aussi être amené à renseigner les patients sur les conditions de prise en charge des soins. Attentif à la situation de chacun, il écoute et informe en toute discrétion, d'autant que comme les médecins il est soumis au secret professionnel. L'AMA est chargé au quotidien de préparer les comptes-rendus des consultations, des examens ou des programmations opératoires. Il peut aussi assister le médecin dans la gestion du cabinet (planning, commandes de fournitures, gestion des factures, clôture de caisse, etc.).
L'AMA s'occupe tout particulièrement des dossiers médicaux des patients (dont la programmation opératoire), à la fois les dossiers papiers, et de plus en plus les dossiers informatisés ; il les classe et les archive. C'est un acteur essentiel dans le respect des droits des patients, en particulier le droit au respect de la confidentialité et du secret médical, mais aussi le droit pour les patients d'accéder aux informations médicales qui le concernent.
PRINCIPALES ACTIVITES Selon la structure où il exerce, les activités de l'AMA peuvent varier, mais elles consistent généralement à : - Accueillir les patients, les orienter vers une salle d'attente, veiller à leur réception par les médecins ; - Vérifier des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance ; - Répondre aux appels téléphoniques, les transmettre si nécessaire ; - Gérer et coordonner les tâches médico-administratives (gestion des agendas, organisation de réunions, conférences et événements, etc.) ; - Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens complémentaires, etc.) ; - Saisir les comptes rendus médicaux (si pertinent) ; - Tenir à jour des dossiers des patients ; - Traiter les courriers, les dossiers et fichiers informatiques (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, scanner les documents à intégrer au dossier médical) ; et - Assurer la comptabilité courante.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Expérience exigée
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