Ingénieur Réseaux et Sécurité – Support Niveau 3 Localisation : Aix-en-Provence Expérience requise : Minimum 4 ans dans un environnement similaire Formation : Bac4/5 en informatique (ou équivalent) Compétences obligatoires Maîtrise des protocoles réseaux : OSPF, BGP, WAN, etc. Connaissance approfondie des services associés : DNS, HTTPS, SSL, SNMP, etc. Expertise en sécurité réseau : firewalls, normes et procédures Bonne maîtrise des environnements Linux et Windows Pratique d’un langage de script Connaissance approfondie des architectures SI Maîtrise des standards ITIL Description de la mission Support Niveau 3 Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes Gérer les demandes de changements réseau avancées Rédiger des alertes et documenter les incidents pour capitalisation Maintenir à jour la base de connaissances Projets d’évolution et d’optimisation Déployer de nouveaux outils d’administration réseau Mettre en œuvre des évolutions techniques Mettre à jour le référentiel technique et rédiger les procédures Gérer les versions et configurations selon les bonnes pratiques ITIL Réaliser les phases d’intégration et de validation Assurer une veille technologique continue Qualification d’architecture Valider les livrables de conception réseau Produire les éléments de supervision et de diagnostic Mettre à jour la documentation technique
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