Commercial sédentaire h/f

Description du poste


Rattaché à Safia, directrice du Centre de Relations Clients de Lyon, vos missions principales consistent à :

Négociation et vente :

* Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market) ;
* Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial ;
* Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale, tenir le discours commercial.

Gestion de la relation client :

* Répondre aux demandes entrantes des clients existants ;
* Entretenir et fidéliser le portefeuille clients ;
* Assurer un suivi régulier et personnalisé.

Analyse des besoins et conseil :

* Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients ;
* Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC ;
* Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées.

Gestion administrative :

* Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants).

Collaboration interne :

* Travailler en synergie avec les managers du pôle, les commerciaux terrain et les équipes techniques ;
* Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes ;
* Contribuer à l'amélioration continue des process de vente ;

Prospection et développement commercial :

* Prospecter de nouveaux clients (via le CRM, de plan de prospection, qualification de fichiers, phoning, prise de rendez-vous) ;
* Relancer et suivre diverses opérations de mailing clients ;
* Relancer et suivre les propositions en cours ;
* Traiter les demandes clients de bout-en-bout dans la limite de ses délégations ;
* Alimenter le CRM selon les informations recueillies et les actions commerciales menées ;
* Effectuer des propositions commerciales en autonomie, pour les demandes simples ou standardisées, dans la limite d'un plafond fixé par son management.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 - 31 000 €) selon profil et des avantages suivants :

* Une prime de participation + d'intéressement (2 300 € versé en 2025) ;
* Un remboursement du titre de transports à hauteur de 75% ;
* Des Tickets Restaurants à hauteur de 9,70 € par jour pris en charge à 60% par Socotec ;
* Un plan d'épargne ;
* Des jours de RTT et de télétravail ;
* Un environnement de travail collaboratif ;
* Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, cartes cadeaux, …) ;
* Un programme de cooptation attractif à partir de 1000€ par recrutement.

Qualifications


De formation Bac+2 minimum de type BTS MUC ou MCO, vous justifiez d'une première expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement en B to B.

Autonome, organisé(e) et volontaire vous avez un sens relationnel développé.

Processus de recrutement :

* Un premier échange RH avec Marie (20 à 30 mins par téléphone)
* Un second échange opérationnel avec Safia


Informations supplémentaires


Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

* Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
* Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
* Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.