Gestionnaire de clientèle entreprises h/f

Gestionnaire de clientèle entreprises H/F

Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises Auvergne Rhône Alpes. Vous aurez comme missions principales pour les Centres d’Affaires dont vous aurez la charge :

* Le fonctionnement de comptes
* Le service après-vente sur les flux ressources et les services
* La conformité
* Les recherches clients

Au titre de ces missions, vous serez en contact direct avec les clients.


Détails des principales missions

* Le fonctionnement des comptes
o Échanges avec le back office
o Ouverture / modification et fermeture de comptes
o Gestion et suivi des recherches clients
o Mise à jour des pouvoirs clients
o Perception et rétrocession de frais
* L’équipement flux
o Saisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distance
o Mise en place des contrats et avenants monétiques
o Suivi des moyens de paiement spécifiques
* Les risques
o Collecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clients
o Création des groupes de risques
* La connaissance clients
o Recherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.)
o Suivi des comptes en anomalie
* Ressources et tarification
o Saisie des conventions ressources
o Saisie des conditions de compte et gestion des forfaits

Déplacement: Occasionnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Qualifications requises

* Connaissances du marché Entreprises
* Université / École de commerce / Titre professionnelSpécialisation : Banque Finance Entreprise


J-18808-Ljbffr