Superviseur ou supervisatrice du plan de transport et de l'information f/h

Description du poste En tant que Superviseur du plan de Transport et de l'Information Voyageurs, vous serez amené à : Superviser l'offre de transport TRANSILIEN pour la ligne E/P Être au centre des décisions opérationnelles et être le garant de la bonne réalisation du plan de transport de la ligne E/P Être en lien avec l'ensemble des métiers de la chaîne de production train Être l'interlocuteur principal et force de proposition auprès du Dirigeant de crise Transilien au sein de la salle de crise Avoir l'autorité opérationnelle sur les équipes du COT : Gestionnaire de Moyens et Gestionnaire de l'Information et Prise en charge Voyageurs Coordonner les acteurs et s'assurer de la bonne réalisation des missions permettant de garantir la robustesse du plan de transport et de l'information voyageur Veiller au respect des impératifs Transilien en lien avec le contrat IdFM sur les volets offre de transport, information et prise en charge Assurer l'exécution du plan de transport pour la ligne E/P Prendre et faire prendre les bonnes décisions en opérationnel pour assurer la meilleure offre de transport en toutes circonstances Encadrer les acteurs COT de l'équipe opérationnelle Encadrer et superviser les procédures de limitation de parcours et les arrêts supplémentaires Superviser la qualité des rentrées de maintenance et la qualité des engagements des matériels roulants Lancer les alertes en anticipation dès lors que cela est possible ou lors de la survenue des incidents Mettre en place les premières mesures qui détermineront la stratégie gagnante de l'information et de la prise en charge des clients Maîtriser les règles et les procédures de sécurité des circulations Adapter un plan de transport en fonction des contraintes d'exploitation Informer et anticiper afin de minimiser les conséquences d'un événement sur le plan de transport Donner de l'information afin qu'elle soit dispensée auprès de la clientèle et de tous les acteurs concernés Manager une équipe opérationnelle Informations complémentaires : Poste en 3*8, du lundi au dimanche y compris les jours fériés Vous exercez vos missions au sein du Centre de Commandement Unifié Est - Ouest Francilien, situé à Pantin Profil recherché Titulaire d'un diplôme Bac5 d'une école d'ingénieur ou d'université, vous avez une spécialisation dans le transport et/ou dans la logistique. Une première expérience en management ou en gestion de production serait un plus. Rejoignez-nous si vous avez : Des connaissances et compréhension du fonctionnement du produit train Des connaissances et compréhension de la structure d'un plan de transport et d'une offre voyageur Des connaissances et compréhension de l'exploitation ferroviaire, spécifiquement en zone dense Des connaissances et compréhension de la sécurité ferroviaire Des connaissances en Gestion des moyens et de l'Information voyageur Des aptitudes relationnelles Du Leadership Un esprit d'analyse Des aptitudes pour représenter l'entreprise “La Société nationale des chemins de fer français (SNCF) est l'entreprise ferroviaire publique française, officiellement créée par convention entre l'État et les compagnies de chemin de fer préexistantes, en application du décret-loi du 31 août 1937. Elle est notamment présente dans les domaines du transport de voyageurs, du transport de marchandises et réalise la gestion, l'exploitation et la maintenance du réseau ferré national appartenant à l'État. La SNCF est une société anonyme à capitaux publics depuis le 1er janvier 2020.”