Un.e médiateur.trice de propreté urbaine au sein de la direction de la voirie

Contexte du recrutement et définition de poste

VILLE DE BESANCON

1. Chef-lieu du département du Doubs
2. 116 466 habitants

La Ville de Besançon recrute :

Un.e médiateur.trice de Propreté Urbaine au sein de la Direction Voirie

Sous la responsabilité directe du chef d’équipe, vous contribuez à la sensibilisation, la médiation et le maintien de la propreté sur l’espace public.

Missions :

Médiation et sensibilisation :

3. Mener des actions de sensibilisation de la population à la propreté en milieu urbain

4. Intervenir auprès des maisons de quartiers, écoles, associations, bailleurs, commerçants et usagers

5. Participer à des événements de quartier et manifestations locales pour promouvoir les bonnes pratiques

6. Présenter la médiation lors de rendez-vous avec les partenaires (écoles, bailleurs, structures associatives, etc.)

7. Participer à la création de supports de communication (affiches, flyers, animations) autour de la propreté urbaine

8. Alimenter les distributeurs de sacs canins et sensibiliser les propriétaires d’animaux

9. Surveiller la propreté des espaces publics et signaler toute anomalie à la hiérarchie

Participation au nettoyage et au maintien de la propreté :

10. Contribuer ponctuellement aux opérations de nettoiement manuel, enlèvement de graffitis, viabilité hivernale, ou grands nettoyages exceptionnels

11. Participer à des actions transversales avec d’autres services municipaux ou partenaires (environnement, éducation, urbanisme…)

12. Aider à la coordination des actions de terrain lors de manifestations, marchés ou événements publics

Observation et remontée d’informations :

13. Repérer les pollutions, dégradations, dépôts sauvages et comportements inciviques

14. Rendre compte régulièrement des constats et actions menées à sa hiérarchie

15. Participer au suivi des signalements et des interventions correctives

Profil recherché

Profil :

Compétences relationnelles et comportementales :

16. Excellentes qualités relationnelles : écoute, diplomatie, sens du contact

17. Capacité à désamorcer les conflits et à dialoguer avec calme et discernement

18. Autonomie, initiative et adaptabilité selon les situations rencontrées

19. Esprit d’équipe et sens du service public

20. Bonne communication orale et écrite, rigueur dans la rédaction des comptes rendus

21. Discrétion et sens des responsabilités

Compétences techniques :

22. Connaissance du milieu urbain et des enjeux de propreté urbaine

23. Connaissance des techniques de nettoiement, de balayage et de déneigement

24. Maîtrise des outils de communication et notions de base en techniques de médiation

25. Maîtrise de l’outil informatique (messagerie, traitement de texte, tableur, saisie de rapports)

26. Capacité à utiliser des outils de planification et de suivi opérationnel

27. Rigueur et méthode dans l’organisation du travail

Formations et qualifications souhaitées :

28. Permis B obligatoire

29. Formation(s) appréciée(s) :

Communication et médiation sociale

Techniques de propreté urbaine

Gestes et postures – sécurité sur la voie publique

Sensibilisation aux incivilités et gestion des conflits

Formation au dialogue avec les publics difficiles ou en situation de tension

Contraintes et conditions d’exercice :

30. Horaires variables : principalement 8h-16h, mais pouvant être adaptés (matin tôt, soirée, week-end) selon les besoins du service ou les manifestations

31. Présence ponctuelle obligatoire lors d’événements exceptionnels (marchés, fêtes de quartier, opérations propreté, inondations, etc.)

32. Port des EPI obligatoire et respect strict des règles de sécurité sur la voie publique

Recrutement par:

33. voie statutaire : aux agents relevant du cadre d'emploi des adjoint.e.s technique.s territorial.aux
34. voie contractuelle pour les personnes titulaires d'un diplôme de niveau minimum CAP. Dans ce cas, un CDD de 3 ans est proposé avec possibilité de reconduction et passage en CDI après 6 ans de contrat.

35. par intégration directe sur le grade d'adjoint technique

36. selon la législation applicable aux travailleurs handicapés

D’autres bonnes raisons de nous rejoindre :

37. Rémunération statutaire et régime indemnitaire lié aux fonctions exercées + prime annuelle versée en fin d'année, correspondant à un traitement indiciaire mensuel,
38. Conditions de travail favorables : flexibilité des horaires sur 36h20 / semaine, 35 jours de congés
39. Avantages du Comité des œuvres sociales de la collectivité : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie, locations saisonnières, à des prix attractifs,
40. Participation de l'employeur à l’assurance prévoyance,
41. Forfait "mobilités durables" prévu à hauteur de 300€ maximum / an, pour les agents utilisant leur vélo ou trottinette pour leur déplacement domicile-travail,
42. Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %,
43. Une offre de formations pour vous permettre de développer vos compétences et vous accompagner dans votre parcours professionnel.

Date limite de candidature : 15 décembre 2025