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New account manager f/h

Ivry-sur-Seine
Fnac Darty
Directeur de clientèle
Publiée le 6 juillet
Description de l'offre

Rattaché(e) au pôle New Account Management, vous assurerez la croissance du volume d'affaires d'un portefeuille de vendeurs partenaires en activation sur les Marketplaces du groupe, au cœur d’un univers produit. Vous êtes en frontal du business de la Marketplace et êtes donc acteur de la réussite avec une vision à 360°, un focus sur des missions commerciales et un fort contact en interne et en externe.


Vos principales responsabilités sont :

1. Appuyer les Account Managers du pôle dans leurs missions quotidiennes (préparer des appels/réunions avec les partenaires du portefeuille, participer à la structuration du pôle et des processus en évolution).
2. Développer les ventes et la qualité de service de votre propre portefeuille de vendeurs Marketplace :
* Vous êtes le/la référent(e) principal(e) pour accompagner les vendeurs lors de leur activation, qui se déroule en trois étapes :
* Points techniques : paramétrage du compte vendeur, gestion des aspects légaux et financiers, rappel des règles de vente sur Fnac.com et Darty.com.
* Optimisation : identifier les leviers d'optimisation du business et de la qualité du vendeur, tout en monitorant sa montée en puissance sur nos marketplaces.
* Opérations supplémentaires : une fois le vendeur mature, négocier et définir des opérations commerciales, tout en proposant des services additionnels (SEA, Fulfillment, etc.).

Vous définissez une stratégie commerciale claire pour chaque vendeur, que vous déployez de manière personnalisée en vous adaptant à vos interlocuteurs ou aux différentes structures d'entreprises.


Profil recherché :

* De formation école de commerce ou équivalent, avec un premier stage en e-commerce.
* Passionné(e) par le web et le e-commerce.
* Fort esprit d'équipe, ténacité et aime le challenge.
* Analytique, maîtrise très bien Excel.
* Parle parfaitement anglais (une seconde ou troisième langue est très appréciée).


Informations complémentaires :

* CDD
* Poste basé au siège à Ivry-Sur-Seine (94200).
#J-18808-Ljbffr

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