Rejoignez notre équipe passionnée où votre expertise et votre leadership feront toute la différence au sein de notre atelier BMW/MINI. Sous la responsabilité du directeur de site, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de l'atelier, garantissant un service exceptionnel aux clients et une productivité optimale. Vous serez responsable de la coordination et du suivi des activités de l'atelier, garantissant le respect des délais et des normes de qualité BMW/MINI. Vous organiserez les tâches en fonction des priorités et des compétences disponibles, tout en veillant à maintenir une ambiance constructive et collaborative au sein des équipes. En véritable leader, vous participerez à l'amélioration continue des performances opérationnelles. Vos missions incluront également le contrôle rigoureux de l'application des procédures sécuritaires et techniques, ainsi que le reporting régulier d'indicateurs clés à la hiérarchie. Votre expertise technique sera sollicitée pour diagnostiquer les cas complexes. Enfin, vous développerez les compétences de vos collaborateurs par le biais de formations internes régulières afin d'assurer leur épanouissement professionnel tout en renforçant leurs savoir-faire. - Expérience avérée en gestion d'équipe dans le secteur automobile - Excellente connaissance technique des véhicules BMW/MINI - Solides compétences en organisation et en planification - Aptitude à motiver une équipe vers l'excellence opérationnelle - Sens aigu du service client avec capacité à maintenir un haut niveau de satisfaction - Capacité d'analyse pour identifier et résoudre efficacement les problèmes complexes - Maîtrise des outils informatiques dédiés à la gestion d'atelier - Compétences pédagogiques pour encadrer et faire monter en compétence les collaborateurs
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