Fidèles à notre ADN de structure mutualiste privée fortement impliquée dans le développement de l'économie sociale et solidaire, nous ne poursuivons aucun but lucratif. Notre priorité : défendre le droit effectif à la santé pour tous, quels que soient l'âge, la situation et le lieu de vie de chacun.
VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont engagés au quotidien sur plus de 1 800 structures mutualistes (établissements et services) implantées dans plus de 81 départements. Rejoindre VYV 3, c'est aussi intégrer le Groupe VYV et donner du sens à votre carrière ! VYV 3 est une entité du Groupe VYV, le 1e acteur mutualiste de protection sociale en France composés de 46 000 talents engagés et fiers d'agir pour rendre la santé accessible à tous. Si nos métiers contribuent à améliorer la vie et la santé des Français, notre devoir est de veiller au bien-être de nos salariés par le respect de chacun, la bienveillance, la formation et l'accompagnement dans des parcours de mobilité au sein du groupe. Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? Rejoignez VYV 3 et le Groupe VYV et soyez fier de participer à un projet unique, engagé et solidaire.
Poste en temps partiel : 17.5h hebdomadaire. Travail en journée.
Missions principales :
Coordination des parcours : assurer la continuité des soins et des accompagnements, en lien étroit avec les professionnels de santé de ville, les services hospitaliers, le secteur médico-social et social.
Appui aux professionnels : encadrement de l'équipe CRT, soutenir les équipes dans la gestion de situations complexes, et favoriser les pratiques collaboratives.
Lien avec les usagers et leurs proches : être un interlocuteur privilégié pour sécuriser les parcours, informer, orienter et accompagner dans la recherche de solutions adaptées.
Animation territoriale : contribuer au maillage partenarial, participer aux réunions de coordination, impulser une dynamique de coopération interprofessionnelle et inter-institutionnelle.
Qualité et pertinence des parcours : contribuer à la prévention des hospitalisations évitables, au maintien à domicile, et à l'amélioration de la qualité de vie des personnes.
Observation et analyse : remonter les besoins du terrain, identifier les problématiques récurrentes et participer à l'amélioration continue des dispositifs et organisations.
Compétences attendues :
Compétences techniques et professionnelles :
Coordination de parcours : capacité à organiser et fluidifier les prises en charge pluridisciplinaires, en lien avec les professionnels de ville, l'hôpital et le médico-social.
Connaissance du territoire : maîtrise des dispositifs sanitaires, sociaux et médico-sociaux existants, ainsi que des réseaux de partenaires.
Outils numériques et coordination : aisance avec les logiciels métiers, dossiers partagés, outils de communication sécurisée et plateformes territoriales.
Méthodologie de projet : capacité à participer à la mise en œuvre d'actions collectives et d'outils d'amélioration continue.
Compétences relationnelles et transversales :
Communication : aptitude à transmettre une information claire, adaptée aux professionnels comme aux usagers et aidants.
Écoute et médiation : capacité à comprendre les besoins exprimés ou implicites, à désamorcer des tensions et à faciliter la coopération.
Travail en réseau : goût pour le travail en équipe pluri-professionnelle, aptitude à créer et entretenir des partenariats.
Autonomie et organisation : savoir prioriser, gérer des situations multiples et évoluer dans un environnement en construction.
Adaptabilité : capacité à s'ajuster à la diversité des interlocuteurs, des contextes territoriaux et des évolutions réglementaires.
Compétences stratégiques et d'innovation
Leadership de proximité : posture facilitatrice et fédératrice auprès des acteurs du territoire.
Veille et analyse : capacité à identifier les besoins émergents et à faire remonter des propositions d'amélioration.
Culture qualité et évaluation : participation au suivi des indicateurs, au retour d'expérience et à la valorisation des résultats.
Qualités requises :
Sens de l'écoute et de l'empathie : capacité à comprendre les besoins des usagers, des aidants et des professionnels, et à instaurer un climat de confiance.
Capacité de communication : aisance orale et écrite, savoir adapter son discours à des interlocuteurs variés (patients, familles, soignants, institutions).
Diplomatie et sens de la médiation : aptitude à gérer des situations complexes ou conflictuelles, à favoriser la coopération et à trouver des compromis.
Esprit d'équipe et coopération : goût pour le travail en réseau et capacité à fédérer différents acteurs autour d'objectifs communs.
Organisation et rigueur : sens des priorités, gestion efficace du temps et des situations multiples.
Autonomie et prise d'initiative : savoir travailler de manière indépendante tout en rendant compte, proposer des solutions et anticiper les besoins.
Adaptabilité et réactivité : capacité à s'ajuster rapidement à l'évolution des situations, des contextes ou des partenariats
Ouverture d'esprit et curiosité professionnelle : envie d'apprendre, d'innover et de s'inscrire dans une dynamique d'amélioration continue.
Sens de l'éthique et de la confidentialité : respect de la déontologie, des règles de confidentialité et de la dignité des personnes accompagnées.
Expérience souhaitée dans le sanitaire/sociale/médico-social souhaitée et une expérience dans le secteur du domicile serait un atout.
Compétences attendues :
Compétences techniques et professionnelles :
Coordination de parcours : capacité à organiser et fluidifier les prises en charge pluridisciplinaires, en lien avec les professionnels de ville, l'hôpital et le médico-social.
Connaissance du territoire : maîtrise des dispositifs sanitaires, sociaux et médico-sociaux existants, ainsi que des réseaux de partenaires.
Outils numériques et coordination : aisance avec les logiciels métiers, dossiers partagés, outils de communication sécurisée et plateformes territoriales.
Méthodologie de projet : capacité à participer à la mise en œuvre d'actions collectives et d'outils d'amélioration continue.
Compétences relationnelles et transversales :
Communication : aptitude à transmettre une information claire, adaptée aux professionnels comme aux usagers et aidants.
Écoute et médiation : capacité à comprendre les besoins exprimés ou implicites, à désamorcer des tensions et à faciliter la coopération.
Travail en réseau : goût pour le travail en équipe pluri-professionnelle, aptitude à créer et entretenir des partenariats.
Autonomie et organisation : savoir prioriser, gérer des situations multiples et évoluer dans un environnement en construction.
Adaptabilité : capacité à s'ajuster à la diversité des interlocuteurs, des contextes territoriaux et des évolutions réglementaires.
Compétences stratégiques et d'innovation
Leadership de proximité : posture facilitatrice et fédératrice auprès des acteurs du territoire.
Veille et analyse : capacité à identifier les besoins émergents et à faire remonter des propositions d'amélioration.
Culture qualité et évaluation : participation au suivi des indicateurs, au retour d'expérience et à la valorisation des résultats.
Qualités requises :
Sens de l'écoute et de l'empathie : capacité à comprendre les besoins des usagers, des aidants et des professionnels, et à instaurer un climat de confiance.
Capacité de communication : aisance orale et écrite, savoir adapter son discours à des interlocuteurs variés (patients, familles, soignants, institutions).
Diplomatie et sens de la médiation : aptitude à gérer des situations complexes ou conflictuelles, à favoriser la coopération et à trouver des compromis.
Esprit d'équipe et coopération : goût pour le travail en réseau et capacité à fédérer différents acteurs autour d'objectifs communs.
Organisation et rigueur : sens des priorités, gestion efficace du temps et des situations multiples.
Autonomie et prise d'initiative : savoir travailler de manière indépendante tout en rendant compte, proposer des solutions et anticiper les besoins.
Adaptabilité et réactivité : capacité à s'ajuster rapidement à l'évolution des situations, des contextes ou des partenariats
Ouverture d'esprit et curiosité professionnelle : envie d'apprendre, d'innover et de s'inscrire dans une dynamique d'amélioration continue.
Sens de l'éthique et de la confidentialité : respect de la déontologie, des règles de confidentialité et de la dignité des personnes accompagnées.
Expérience souhaitée dans le sanitaire/sociale/médico-social souhaitée et une expérience dans le secteur du domicile serait un atout.
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