Ingénieur.e record keeping ( verint, nice) h/f

L'offre Secteurs Banque & Assurance Missions à réaliser Au sein des équipes Record Keeping, vous veillez à la conformité des dispositifs d’enregistrement des communications écrites et vocales, dans un environnement réglementaire en constante évolution. Vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation et la mise à disposition des informations pour le régulateur, les métiers, la Conformité et les équipes de surveillance. Missions Mise en production et qualification · Assurer les activités en préparation de la mise en production des solutions du périmètre Record Keeping · Qualifier les nouvelles solutions sur les volets techniques, opérationnels et de conformité · Vérifier leur bonne intégration dans les environnements de téléphonie et de communication écrite · S’assurer que les dispositifs permettent une capture, une conservation et une restitution conformes des communications · Définir les contrôles nécessaires avant déploiement pour sécuriser la conformité du dispositif Fiabilisation des dispositifs d’enregistrement et d’archivage · Évaluer les changements majeurs affectant les solutions de recording, d’archivage ou de communication · Mettre en place et faire évoluer les processus et contrôles associés · Identifier les risques de rupture de capture, de perte de données ou de non-conformité, et piloter les actions correctives · Garantir la disponibilité, la complétude et la traçabilité des enregistrements · Contribuer à l’amélioration continue du dispositif en fonction des évolutions technologiques et réglementaires Coordination transverse · Collaborer avec les équipes de surveillance afin de garantir l’accès à des données fiables et exploitables · Travailler avec les équipes télécoms, systèmes, sécurité et production sur les sujets d’intégration et d’exploitation des solutions · Jouer un rôle d’interface avec les métiers, la Conformité et les autres parties prenantes sur les enjeux liés à l’enregistrement et à la restitution des communications Modalités Date de démarrage : dès que possible Candidats recherchés : 1 Expérience : 4 ans Type de contrat : CDI, Temps complet Rémunération : 50000 € - 71000 € par an selon expérience Localisation : Montreuil, France Télétravail partiel Le profil recherché Compétences requises Nice verint, Outlook teams skype symphony, Oracle SBC Description du profil Compétences techniques : · Expertise surnau moins un domaine de recordkeeping : enregistrement des communications téléphoniques, archivage des communications écrites, ou capture des communications voix et texte sur mobile · Maîtrise d’au moins une partie des solutions du marché telles que NTR-X NICE), Verba (Verint), Enterprise Vault, Global Relay, 1Global ou Movius · Bonne connaissance des environnements de téléphonie et de communication écrite : Cisco Call Manager, Oracle SBC, Outlook, Teams, Skype, Symphony · Compréhension des enjeux d’intégration avec les environnements télécoms, systèmes et sécurité Qualités personnelles : · Rigueur et sens du détail · Capacité d’adaptation · Aisance relationnelle et qualité de communication · Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés · Impact et fiabilité dans l’exécution __________ Type de contrat : CDI Niveau d’expérience : 5 ans minimum en production informatique, particulièrement dans l'enregistrement et l'archivage légal des communications Secteur : Banque Localisation de la mission : Ile de France Langues : Français et anglais, oral et écrit professionnels exigés Langues Anglais Catégories Autre À propos de l'entreprise Les secteurs d'activité Services & Systèmes d'Informations Présentation ATLANSE se positionne comme le partenaire de votre évolution numérique, en plaçant la responsabilité et la durabilité au cœur de sa démarche. Nous optimisons la performance de votre système d’information, en nous appuyant sur notre ressource la plus précieuse : notre capital humain. Taille de l'entreprise Entre 15 et 50 salariés