Poste pivot de la branche Canal Indirect : pilote en un seul rôle l'intégralité de la production des dossiers transitant par le canal installateur B2B2C et B2B2B. Il manage les Chargé(e)s de Dossiers B2C et B2B, garantit la qualité des dossiers sur les deux flux et porte la validation finale avant tout verrouillage EMMY. Missions Piloter et superviser la production des dossiers CEE B2C et B2B Manager les Chargé(e)s de Dossiers CEE B2C et B2B : répartition de la charge, montée en compétence, contrôle qualité Participation au Recrutement des nouveaux collaborateurs Assurer le suivi des engagement contractuelle partenaire. Analyser et piloter les corrections sur les refus EMMY (B2C et B2B) Coordonner avec le Chargé Relation Partenaires/Installateurs CEE pour la conformité des dossiers Valider les dossiers de réalisation B2C et B2B avant notification Facturation Contrôler et verrouiller les lots EMMY — validation renforcée enjeux financiers unitaires élevés et nouvelles fiches d’opération standardisées Travailler en étroite collaboration avec le Service Qualité Production sur l'amélioration continue des process Assurer le reporting hebdomadaire de production (B2C B2B) à la Direction Assure l’interface opérationnelle avec les obligés (Comité opérationnel et de pilotage) Compétences & Profil Maîtrise des flux résidentiels (B2C) et des tertiaires (B2B) et de la plateforme EMMY Management d'équipe et pilotage par objectifs de production (volume B2C et complexité B2B) Lecture et validation de documents techniques complexes (audits, dimensionnement…) Coordination transversale : Service Qualité Production, Facturation, Digital & IT, Relation Partenaires Bac4 à Bac5, énergie / bâtiment / gestion de projet / thermique expérience minimum 3 ans en production CEE ou dans le management de service Back office administratif Mandataire CEE (Certificats d’Economie d’Energie) et de l’Anah (MaPrimeRenov), CSE a su s’inscrire au fil des années comme une référence dans l’accompagnement et le financement de projets de rénovation énergétique. Nous suivons des professionnels de la rénovation énergétique, des copropriétés et des structures industrielles dans leurs objectifs. Nous avons déjà financé des projets d'avenir plus durables et responsables, avec plus de 200 millions d’euros de primes versées en 3 ans. Nous sommes convaincus que la rénovation énergétique constitue un levier essentiel pour l’amélioration du confort de l’habitat et la réduction des consommations d'énergie.
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