Rejoignez Crédit Agricole Personal Finance & Mobility (CAPFM) et intervenez sur la gestion et l’évolution d’un parc applicatif stratégique dans un environnement international.
Votre rôle:
En tant que Run Manager, vous êtes responsable du bon fonctionnement des applications en production tout en contribuant à leur amélioration continue et à l’évolution des socles techniques.
Vos principales missions :
- Superviser les applications en production et garantir leur disponibilité
- Piloter les incidents, problèmes et demandes en lien avec les partenaires et infogérants
- Assurer le suivi des performances et des engagements de service (SLA)
- Produire des reportings et piloter les activités opérationnelles
- Accompagner les utilisateurs sur les aspects techniques et fonctionnels
- Identifier et mettre en œuvre des axes d’amélioration des processus
- Contribuer aux projets d’évolution des applications et des socles techniques (Move to Cloud, industrialisation)
- Collaborer avec les équipes IT (développement, infrastructure, architecture) et les équipes métiers
Environnement:
Applications critiques, environnement international
Écosystème hybride avec évolution vers le Cloud (AWS)
Interactions avec partenaires, infogérants et équipes internes
Votre profil:
- Expérience en gestion applicative / RUN / production
- Bonne compréhension des environnements techniques (applicatif, infra, cloud)
- Capacité à piloter des partenaires et coordonner des équipes
- Esprit structuré, orienté service et amélioration continue
- Aisance dans des environnements transverses et multi-équipes
- Anglais professionnel
📍 Poste basé à Massy
TT: 86j/an
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