Téléconseillers (h/f)

Description du poste

Placé sous l'autorité de la responsable du secteur centre de services, le téléconseiller (H/F) sera chargé(e) :

1. Du traitement des appels entrants (assurés sociaux), orientation des clients, information sur les services ;
2. Du traitement des appels sortants auprès des assurés ;
3. Du traitement des dossiers en back office ;

Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit !

Profil recherché

Vos compétences

4. La maîtrise des techniques d'accueil téléphonique ;
5. Le sens de l'écoute et du service client ;
6. Une bonne expression orale ;
7. Des capacités d'analyse ;
8. La capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles ;
9. La dextérité dans l'utilisation des outils informatiques ;
10. Des compétences rédactionnelles ;
11. Rigueur et capacité d'adaptation ;
12. Autonomie, gestion du stress, prise de recul ;
13. Connaissance de la législation.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Qualités souhaitées :

14. La transmission à l'écrit comme à l'oral, des informations compréhensibles et appropriées,
15. Le travail en équipe

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme bac ou bac, expérience téléphonique sur la gestion relation client.

Informations complémentaires

16. Salaire mensuel brut : 1 ,56 € pour un temps complet
17. Avantages conventionnels : prime de vacances + 13ème mois + intéressement
18. Tickets Restaurant
19. Mutuelle entreprise
20. Prestations sociales et culturelles du Comité Social et Economique (CSE)
21. Forfait Mobilité Durable (participation abonnement transport, indemnités kilométriques vélo…

Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 08 août

Des tests seront organisés la semaine du 18 août et les entretiens auront lieu le mercredi 27 août .

Ne passez pas à côté de l'opportunité de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes et ont du sens pour vous.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

22. Type de contrat
23. Localisation
24. Rémunération
25. Niveau
26. Publié depuis
27. Limite de candidature
28. Référence
29. Type de contrat CDI
30. Localisation PERIGUEUX
31. Rémunération 1 € par mois
32. Niveau NIVEAU 3
33. Publié aujourd'hui
34. Limite de candidature le 22/08/
35. Référence NVHADD
36. Type de contrat CDD
37. Localisation BORDEAUX
38. Niveau NIVEAU 3
39. Publié aujourd'hui
40. Limite de candidature le 18/08/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDD
43. Localisation AYTRE et NIORT
44. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié aujourd'hui
47. Limite de candidature le 10/08/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDI
50. Localisation LANGON
51. Rémunération 2 € par mois
52. Niveau NIVEAU 3 MSA
53. Publié depuis 2 jours
54. Limite de candidature le 30/09/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDD
57. Localisation GUERET
58. Rémunération 1 € par mois
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 3 jours
61. Limite de candidature le 31/07/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat CDI
64. Localisation CHAURAY
65. Rémunération de 33 € à 34 € par an
66. Niveau NIVEAU 5 MSA
67. Publié depuis 6 jours
68. Limite de candidature le 01/09/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDI
71. Localisation LIMOGES
72. Rémunération 26 € par an
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 6 jours
75. Limite de candidature le 27/07/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDI
78. Localisation BRUGES
79. Rémunération de 26 € à 26 € par an
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 6 jours
82. Limite de candidature le 29/07/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDD
85. Localisation BORDEAUX
86. Niveau NIVEAU 3
87. Publié depuis 6 jours
88. Limite de candidature le 03/08/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat CDD
91. Localisation BORDEAUX
92. Niveau NIVEAU 3
93. Publié depuis 6 jours
94. Limite de candidature le 03/08/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDI
97. Localisation Poitou-Charentes
98. Niveau NIVEAU 4A
99. Publié depuis 6 jours
100. Limite de candidature le 17/08/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat Contrat de professionnalisation
103. Localisation Bayonne
104. Niveau NIVEAU 3
105. Publié depuis 1 semaine
106. Limite de candidature le 22/08/
107. Référence NVHADD
108. Type de contrat Contrat de professionnalisation
109. Localisation Pau
110. Niveau NIVEAU 3
111. Publié depuis 1 semaine
112. Limite de candidature le 22/08/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat CDI
115. Localisation POITIERS
116. Rémunération 2 € par mois
117. Niveau NIVEAU 4A
118. Publié depuis 1 semaine
119. Limite de candidature le 21/08/
120. Référence NVHADD
121. Type de contrat CDI
122. Localisation Bordeaux
123. Rémunération 28 € par an
124. Niveau NIVEAU 4A
125. Publié depuis 1 semaine
126. Limite de candidature le 17/08/
127. Référence NVHADD
128. Type de contrat CDI
129. Localisation POITIERS
130. Rémunération 1 € par mois
131. Niveau NIVEAU 3
132. Publié depuis 1 semaine
133. Limite de candidature le 21/08/
134. Référence NVHADD
135. Type de contrat CDI
136. Localisation Poitou-Charentes
137. Niveau NIVEAU 4A
138. Publié depuis 1 semaine
139. Limite de candidature le 24/08/
140. Référence NVHADD
141. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
142. Localisation La Rochelle
143. Niveau NIVEAU 3
144. Publié depuis 1 semaine
145. Limite de candidature le 21/07/
146. Référence NVHADD
147. Type de contrat CDD
148. Localisation MONT-DE-MARSAN
149. Niveau NIVEAU 3
150. Publié depuis 2 semaines
151. Limite de candidature le 28/08/
152. Référence NVHADD
153. Type de contrat CDD
154. Localisation MONT-DE-MARSAN
155. Niveau NIVEAU 3
156. Publié depuis 2 semaines
157. Limite de candidature le 28/08/
158. Référence NVHADD
159. Type de contrat CDI
160. Localisation Chauray
161. Niveau NIVEAU 3 MSA
162. Publié depuis 2 semaines
163. Limite de candidature le 30/07/
164. Référence NVHADD
165. Type de contrat CDD
166. Localisation Aytré
167. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
168. Niveau NIVEAU 3
169. Publié depuis 2 semaines
170. Limite de candidature le 30/07/
171. Référence NVHADD
172. Type de contrat CDI
173. Localisation BRUGES
174. Rémunération de 26 € à 26 € par an
175. Niveau NIVEAU 3
176. Publié depuis 2 semaines
177. Limite de candidature le 22/07/
178. Référence NVHADD
179. Type de contrat CDI
180. Localisation Limoges
181. Rémunération de 32 € à 33 € par an
182. Niveau NIVEAU 5 MSA
183. Publié depuis 2 semaines
184. Limite de candidature le 31/08/
185. Référence NVHADD
186. Type de contrat CDI
187. Localisation Pau/Bayonne
188. Niveau NIVEAU 4A
189. Publié depuis 1 mois
190. Limite de candidature le 31/08/
191. Référence NVHADD
192. Type de contrat CDI
193. Localisation MONT DE MARSAN
194. Rémunération 26 € par an
195. Niveau NIVEAU 4A
196. Publié depuis 1 mois
197. Limite de candidature le 31/12/
198. Référence NVHADD