Responsable du bureau des instructions des prêts(h/f)

L’IGESA emploie plus de 1300 collaborateurs en France et en Outre-Mer pour fournir des prestations de service de qualité aux familles du ministère des Armées. Organisation aux multiples activités, l’IGESA gère : * un réseau d’une cinquantaine de crèches, * une trentaine de villages vacances, * des hôtels, * des sites de colonies de vacances, * deux maisons d’accueil pour enfants, * un réseau de maisons Athos pour l’accueil des blessés de guerre, * et un lycée professionnel. Ces structures variées offrent de nombreuses opportunités de carrière, tant dans les métiers opérationnels que dans les fonctions supports, en contrat permanent ou saisonnier. Nous proposons également un large choix de formations initiales et continues afin de développer les compétences de nos collaborateurs. IGESA poursuit en permanence le développement de ses services et recrute activement, que vous soyez jeune diplômé ou professionnel expérimenté. Nous recherchons un Chef de Bureau/ Instructions Prêts pour un CDD d'un mois avec possibilité de renouvellement. Rattaché(e) à votre responsable hiérarchique, vous prenez la tête du bureau Instruction prêts et en assurez le pilotage opérationnel au quotidien. Manager engagé(e), vous animez votre équipe et garantissez performance, qualité de service et mise en œuvre des orientations stratégiques de la direction. Ce que vous ferez au quotidien : * Traduire les orientations de la direction en objectifs clairs et opérationnels pour votre équipe. * Analyser les demandes de prêts et décider de leur acceptation ou de leur refus dans le respect de la réglementation ministérielle et des procédures internes. * Superviser et valider la mise en paiement des prêts. * Assurer le reporting des délais de traitement (COP) et contribuer à l’amélioration continue du service. * Assurer la suppléance du chef de bureau gestion-contentieux en son absence. * Et, le cas échéant, remplacer votre propre responsable hiérarchique. COMPÉTENCES ATTENDUES * Transformer la stratégie en action : décliner les orientations de la direction en objectifs opérationnels mobilisateurs pour l’équipe. * Piloter et organiser l’activité : structurer le fonctionnement du bureau afin de garantir performance, qualité de service et respect des délais. * Produire et partager l’information : assurer une communication claire, fiable et régulière sur l’ensemble du périmètre (reporting, analyses, tableaux de bord). * Impulser l’amélioration continue : conduire des projets d’optimisation, proposer des évolutions organisationnelles et contribuer aux missions transverses de la direction. * Maîtriser l’instruction des prêts : analyser, traiter et valider les demandes dans le respect du cadre réglementaire et des procédures internes. Savoir être: * Sens de la communication * Aptitude à l’encadrement * Sens des responsabilités * Diplomatie * Travail en équipe * Aptitude à motiver * Sens de l’écoute * Sens de la négociation/médiation * Sens des priorités * Sens de la confidentialité * Etre force de proposition * Autonomie * Être organisé et méthodique * Sens de la rigueur DIPLÔMES / QUALIFICATIONS * Bac 3 minimum, idéalement avec une spécialisation en droit privé. * Une bonne connaissance du cadre réglementaire et des procédures liées à l’instruction de prêts constitue un atout. Rémunération : * 2490 € Brut mensuel Statut : cadre