Description de poste
Gestionnaire de Résidence Polyvalent / Volant - CDI - Cagnes sur Mer, Biot, Villeneuve Loubet H / F F / H
Missions principales
Pourquoi nous rejoindre?
Pour bénéficier d'un large réseau de collaborateurs, profiter d'une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.
Activités principales
* Superviser la gestion du patrimoine sur votre périmètre d'intervention en déclinant au niveau de chaque résidence, les politiques du Groupe en matière de maintenance et sécurité, de gestion locative, de qualité de service.
* Gérer un patrimoine de logements répartis sur 4 résidences situées sur les communes de CAGNES SUR MER, BIOT, VILLENEUVE LOUBET.
A ce titre, vous :
* Êtes le référent métier de l'agence auprès de l'agence, des pôles Siège et contribuez à différents projets (LIVIA, Commercialisation des stationnements...)
* Assurez le remplacement des GDR / Gardiens sur l'ensemble du périmètre de l'agence en assurant la fonction de GDR.
Assurez l'accueil commercial des locataires :
* Renseignez et orientez les candidats locataires et les locataires.
* Réalisez la signature des baux locatifs (logements et parking).
* Établissez les pré-états des lieux, les états des lieux entrées et sorties et commandez les travaux de remise en état.
Prenez en charge la gestion des logements et des parkings vacants :
* Surveillez les logements vacants pour prévenir les dégradations ou repérer les occupations illégales.
* Proposez des solutions dans le cas de logements ou de parkings difficiles à louer.
* Participez à la commercialisation des parkings.
Gérez les réclamations techniques et administratives :
* Enregistrez et explicitez les réclamations du locataire.
* Traitez la réclamation en direct ou la transmettez au service compétent.
* Suivez les délais de prise en charge et de la clôture des réclamations.
* Apportez une réponse dans le respect des délais « Qualité de service ».
Êtes garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine :
* Vérifiez et contrôlez les contrats de service.
* Vérifiez les délais d'intervention et la qualité des prestations.
* Assurez la réception des travaux.
* Participez à l'évaluation des prestataires.
* Proposez des améliorations pour valoriser le patrimoine.
Assurez une activité de surveillance et de gestion technique :
* Réalisez des visites quotidiennes.
* Alertez votre manager en cas de dysfonctionnement et assurez le premier niveau de traitement.
* Assurez le suivi régulier de la télé-relève / télésurveillance et alimentez les remontées d'information.
* Assurez les relevés périodiques des compteurs des parties communes.
* Participez aux réunions de chantier, à la réception des travaux neufs ou de réhabilitation.
Êtes garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine :
* Veillez au respect de l'application du règlement intérieur.
* Assurez des tournées de résidences et réalisez les contrôles de sécurité au quotidien.
* Intervenez en cas de trouble de voisinage.
* Prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité dans la limite de vos délégations.
Participez au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires.
Profil recherché
Vous avez une parfaite connaissance du secteur et vous avez une expérience réussie dans ce domaine.
Vous êtes à l'aise avec la communication orale et écrite. Vous aimez le contact humain et la gestion administrative.
La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée.
Et la rémunération?
Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs :
6 semaines de congés, 4 RTT offerts, tickets restaurant, CSE, mutuelle, remboursement titre de transport 50%, intéressement, primes vacances.
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