Consultant informatique(e) microsoft office 365 certifié - support niveau 2 (it) / freelance

Dans un contexte international, vous aurez en charge:

Assistance et conseil auprès d'une population VIP


Support technique et fonctionnel bureautique / rédaction des tickets


Présentation/formation sur les thèmes bureautiques, animation des ateliers


Communications auprès des pôles de compétences


Actions de communication auprès des utilisateurs lors d?évolution et/ou incidents


Reporting


Suivi activité


Transfert de compétences via des sessions de formation


Rédaction de documentation / supports de formation





Profil candidat:
Expertise sur Office 365 >7 ans


Expertise en support tous niveaux auprès d?une population de type VIP >7 ans


Expertise en support bureautique et poste de travail niveau 2* >7 ans


Expertise en développement en VBA (Excel, Word?) >7 ans


Expertise en support fonctionnel matériel de type IPAD/IPhone (IOS, ITunes) >4 ans


Maîtrise du support et accompagnement dans le domaine de l?accessibilité et du handicap (JAWS, ZOOMTEXT, DRAGON?) >2 ans


Expertise sur le système d?exploitation Windows 11 et son environnement (fonctionnel, GPO, Active Directory, base de registre?) >4 ans


Support fonctionnel Softphonie Microsoft Teams et Teams Mobile >4 ans


Maîtrise du support fonctionnel MDM Black Berry UEM >2 ans


Maîtrise d?Oracle Identity manager >2 ans


Visioconférence matériel et logiciel (Cisco, Skype, Teams, Webex, ?) >2 ans


Microsoft Office Specialist: Excel Expert Certifié


Microsoft Office Specialist: Excel Associate Certifié


Microsoft Office Specialist: Outlook Associate Certifié


Microsoft Office Specialist: Word Associate Certifié


Microsoft Office Specialist: Associate Certifié