Opérateur en télésurveillance h/f bar le duc

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.

Rejoignez-l 'aventure !

Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDD pour notre station de télésurveillance basée à Bar le duc.

Rattaché.e au.à la Superviseur.se, l'opérateur.rice a pour objectif d'aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession.

Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes :

I La gestion des alarmes qui fait appel à votre rigueur naturelle :

· Traiter les informations présentées à l'écran

· Appliquer les consignes définies dans le contrat

· Effectuer le suivi des interventions demandées

II Le traitement des appels entrants qui mobilise votre grand sens du service, votre capacité d'écoute et d'adaptation :

· Assurer l'accueil téléphonique

· Assurer le traitement de l'appel dans le respect des règles de gestion et les règles APSAD

· Apporter des solutions et conseiller soit le.la client.e, le.la technicien.ne ou tout intervenant

Poste disponible en horaire de jour ou de nuit:

Cycle de 3 semaines, en horaire de jour:

\- 05H00 / 13H00 et 13H00 / 21H00

Week ends ( 1 travaillé par cycle) :

\- 06H00 / 18H00

Cycle de 2 semaines, en horaire de nuit:

\- 20H00 / 5H00

Week ends ( 1 travaillé par cycle) :

\- 18H00 / 6H00

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

· Contrat CDD de 6 mois a 1 an, à pourvoir dès que possible

· 35h/semaine, statut Employé

· 1912,24 EUR brut/mois + majoration heure de nuit +20% et dimanche, jour férié +10%

· Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80EUR net)

· Mutuelle et prévoyance

LES + SECURITAS

· Prime de cooptation de 1500 EUR

· Prime de partage de valeur (500 EUR net/an selon conditions)

· Prime de transport ( 350EUR net/an selon conditions)

· Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO

· Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance