En tant qu'Assistant Service Client, poste à Vitry-sur-Seine, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux réclamations des clients ;
* Saisir les avoirs et les factures ;
* Gérer les contrats de manière informatique et papier ;
* Collaborer avec l'équipe du Service Clients pour améliorer les processus et les systèmes existants ;
* Effectuer le suivi des commandes et des livraisons ;
* Répondre aux appels entrants et sortants avec professionnalisme ;
* Rédiger des rapports sur l'activité du service client ;
* Participer à des réunions d'équipe régulières pour discuter des améliorations possibles du service client.
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