Group learning development and operations manager

About Graitec Group


Graitec est en pleine transformation !

Nous sommes un éditeur de logiciels BIM de haute performance et partenaire mondial Platinum d’Autodesk. Fortement financés, incroyablement ambitieux et structurés pour la croissance, nous évoluons dans un environnement dynamique, entrepreneurial et collaboratif – où nous avançons et réussissons ensemble.

Rejoindre la famille Graitec, c’est avoir l’opportunité de faire une réelle différence tout en étant à la pointe de l’innovation technologique. Vous travaillerez aux côtés de clients dans l’architecture, l’ingénierie, la construction et l’industrie manufacturière pour soutenir des projets qui apportent des bénéfices concrets dans le monde entier.

GRAITEC Group Company is a global Software editor leading Building Information Modeling (BIM) solutions and helping its architectural, engineering, construction, and manufacturing customers to digitize and industrialize their processes to improve performance and build a sustainable tomorrow.

Ambitious and fast growing environment:We see ourselves as a 30 years old startup, having doubled our revenue in the last 3 years again thanks to both organic and external growth and targeting 500m€ revenue in 2024 (join us to make it happen!).

We strongly believe that this growth will continue since the market is only at the beginning of its digitization.

Experts & Talents with strong culture:Our team is made of more than 700 outstanding talents with a strong management team to execute our mission.

A true international group:Graitec serves more than 200 000 customers worldwide with +50 offices in 13 different countries, enabling us to meet our customer needs around the globe

A market leader:we are one of the largest AUTODESK Platinum partner and the only one operating at worldwide scale with an equal split of the business between Europe and North America, enabling Autodesk solutions thanks to our own GRAITEC Softwares

Strong Products serving the construction & manufacturing industries:Through Autodesk products Add-ons like PowerPack to more complex solutions to enable simulation, fabrication & management of our customers projects, GRAITEC is proud of its 150+ developers innovating each day to accelerate our customers performance.

We are driven to hire the best people, with diverse experiences, and provide them the resources that empower them to achieve their full potential. This ultimately enables our organization to provide the very best customer experience and solutions that help our customers navigate and implement technologies and services that prepare them for sustainable growth.


Overview


TheLearningDevelopmentandHR Operations Director will lead the developmentandexecution of employeelearningprograms, while also overseeing the HR operations function. This role is critical in aligning talent development strategies with the organization’s overall business objectives, fostering a culture of continuouslearning,andensuring the efficientandeffective operation of HR processes across the company. The Director will work closely with senior leadership to identify skills gaps, optimize HR workflows,andimplement best practices to support employee growthandorganizational success.

Key Responsibilities:

1. LearningandDevelopment Strategy:
o Developandimplement the organization'slearninganddevelopment (L&D) strategy that aligns with business objectivesandpromotes continuouslearningacross all levels of the company.
o Lead the design, delivery,andevaluation oftrainingprograms, workshops,andleadership development initiatives.
o Partner with business leaders to identify skills gapsandcreate customizedlearningsolutions that support employee career developmentandorganizational growth.
o Promote a culture oflearningby encouraging continuous improvementanda growth mindset among employees.
o Assess the effectiveness of L&D programsandinitiatives through feedback, metrics,andperformance outcomes,andrefine programs accordingly.
2. Employee Experience Leadership => HR ProgramsandOperations Management
o Develop & Drive execution of HR programs that will enhance GRAITEC employees value proposition
o Lead Office Management function & coordinate Office champions with the aim of reinforcing our employees engagement, culture & collaboration across the teams
o Oversee HR operations to ensure the smooth implementationandexecution of HR policies, processes,andsystems.
o Lead the development, implementation,andoptimization of HR workflows, including onboarding, performance management, employee development.
o Ensure compliance with all legalandregulatory requirements in HR practices.
o Secure HR Programs trackingandexecution, as well as reporting
o Continuously improve HR operational efficiencyandeffectiveness through process automation, system enhancements,andbest practices.
3. LeadershipandTeam Management:
o Leadandmanage the HR Operation team, providing guidance, mentorship,andsupport for team members’ professional growth.
o Collaborate with HRandother departments to ensure alignment of talent developmentandHR operations strategies.
o Foster a collaborativeandinclusive work environment that values diverse perspectivesandcontributions.
o Be an activeandpositive member for HR Leadership team
4. HR System & Data leadership:
o Own the company People Scorecardandensure data accuracy, quality as well as consistent reporting to the right audience
o Use dataandanalytics to monitor L&D outcomes, employee engagement,andHR operations performance.
o Provide regular reporting on key metrics, trends,andinsights related to employee developmentandHR operational effectiveness.
o Enable HR data driven decision making
o Bring innovative & modern solutions to accelerate HR impact within the company & maximize the time of the team
5. Change ManagementandOrganizational Development:
o Lead organizational development initiatives aimed at enhancing workforce effectivenessandadapting to organizational changes.
o Support change management initiatives that drive improvements in HR operations, culture,andemployee engagement.
6. People Management
o At start, this position is responsible for the management of a fantastic team made of experienced professionals in Operations & Office Management located in EMEA & NAMER
o High standards of people management practice is expected to growandtransform this team to even better they are already !

This role offers a unique opportunity to shape the future oflearninganddevelopment while optimizing HR operations to drive business success. TheLearningDevelopmentandHR Operations Director will play a key role in creating a dynamic, engaged,andhigh-performing workforce across the 13 GRAITEC countries. Consider only if you have passion for transformation & HR impact !

Le/la Directeur(trice) du développement de l’apprentissage et des opérations RH sera responsable de diriger le développement et la mise en œuvre des programmes d’apprentissage pour les employés, tout en supervisant les opérations RH. Ce rôle est essentiel pour aligner les stratégies de développement des talents avec les objectifs d’affaires de l’organisation, encourager une culture d’apprentissage continu et assurer une gestion efficace et efficiente des processus RH à l’échelle de l’entreprise.

Travaillant en étroite collaboration avec la haute direction, le/la directeur(trice) identifiera les écarts de compétences, optimisera les flux de travail RH et mettra en place les meilleures pratiques pour soutenir la croissance des employés et le succès organisationnel.


Responsabilités principales :


Stratégie d’apprentissage et de développement :

* Développer et mettre en œuvre la stratégie d’apprentissage et de développement (L&D) de l’organisation, en cohérence avec les objectifs d’affaires et en favorisant l’apprentissage continu à tous les niveaux.

* Diriger la conception, la livraison et l’évaluation des programmes de formation, des ateliers et des initiatives de développement du leadership.

* Collaborer avec les leaders d’affaires pour identifier les écarts de compétences et créer des solutions d’apprentissage personnalisées appuyant le développement de carrière et la croissance organisationnelle.

* Promouvoir une culture d’apprentissage en encourageant l’amélioration continue et une mentalité axée sur la croissance.

* Évaluer l’efficacité des programmes L&D grâce aux commentaires, aux indicateurs et aux résultats de performance, et ajuster les programmes en conséquence.


Leadership de l’expérience employé(e) => Gestion des programmes RH et des opérations :

* Développer et exécuter des programmes RH qui renforcent la proposition de valeur pour les employés de GRAITEC.

* Superviser la gestion des bureaux et coordonner les ambassadeurs de bureaux afin de renforcer l’engagement, la culture et la collaboration au sein des équipes.

* Veiller à l’application fluide des politiques, processus et systèmes RH.

* Diriger le développement, la mise en œuvre et l’optimisation des flux de travail RH, incluant l’intégration, la gestion de la performance et le développement des employés.

* Assurer la conformité avec les exigences légales et réglementaires en matière de RH.

* Suivre l’exécution des programmes RH et assurer un bon reporting.

* Améliorer continuellement l’efficacité et l’efficience des opérations RH par l’automatisation des processus, les améliorations systèmes et l’adoption des meilleures pratiques.


Leadership et gestion d’équipe :

* Diriger et encadrer l’équipe des opérations RH, en assurant un accompagnement professionnel et un développement continu des membres de l’équipe.

* Collaborer avec les RH et les autres départements pour assurer l’alignement des stratégies de développement des talents et des opérations RH.

* Favoriser un environnement de travail collaboratif et inclusif, qui valorise la diversité des points de vue et des contributions.

* Être un membre actif, engagé et positif de l’équipe de direction RH.


Leadership des systèmes et données RH :

* Être responsable du tableau de bord RH de l’entreprise (« People Scorecard »), en assurant la qualité, la fiabilité et la diffusion cohérente des données auprès des bonnes parties prenantes.

* Utiliser les données et l’analytique pour suivre les résultats d’apprentissage, l’engagement des employés et la performance des opérations RH.

* Fournir des rapports réguliers sur les indicateurs clés, les tendances et les insights liés au développement des employés et à l’efficacité opérationnelle RH.

* Permettre une prise de décision RH éclairée et fondée sur les données.

* Apporter des solutions modernes et innovantes pour maximiser l’impact des RH dans l’organisation et optimiser le temps de l’équipe.


Gestion du changement et développement organisationnel :

* Diriger des initiatives de développement organisationnel visant à renforcer l’efficacité de la main-d’œuvre et à accompagner les transformations organisationnelles.

* Soutenir les initiatives de gestion du changement favorisant l’amélioration des opérations RH, de la culture d’entreprise et de l’engagement des employés.


Gestion des personnes :

* Ce poste débute avec la gestion d’une formidable équipe de professionnels expérimentés en opérations et gestion de bureaux, situés en EMEA et en Amérique du Nord.

* Des standards élevés en matière de gestion humaine sont attendus afin de continuer à faire grandir et évoluer cette équipe déjà très performante.

Ce poste représente une opportunité unique de façonner l’avenir de l’apprentissage et du développement, tout en optimisant les opérations RH pour stimuler la réussite de l’entreprise. Le/la Directeur(trice) du développement de l’apprentissage et des opérations RH jouera un rôle clé dans la création d’une main-d’œuvre dynamique, engagée et performante dans les 13 pays où GRAITEC est présent.

À considérer uniquement si vous êtes passionné(e) par la transformation et l’impact RH !


Responsibilities

* Bacheloren ressources humaines, en administration des affaires, en développement organisationnel ou dans un domaine connexe ; un Master est un atout.

* Plus de 10 ans d’expérience en ressources humaines, incluant au moins 5 ans dans un rôle de leadership supervisant le développement de l’apprentissage ou les opérations RH.

* Solide compréhension des meilleures pratiques RH, des technologies d’apprentissage et des programmes de développement des employés.

* Expérience démontrée en gestion stratégique des RH, en développement des talents et en excellence opérationnelle.

* Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en leadership.

* Fortes compétences analytiques, avec la capacité d’utiliser les données pour orienter les décisions et les améliorations.

* Connaissance approfondie des systèmes RH, des systèmes d'information RH (SIRH/HRIS) et des systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS).

* Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Organizational Development, or a related field; a Master’s degree is preferred.
* 10+ years of experience in HR, with at least 5 years in a leadership role overseeing learning and development or HRoperations.
* Strong understanding of HR best practices, learning technologies, and employee development programs.
* Proven experience in strategic HR management, talent development, andoperational excellence.
* Excellent communication, interpersonal, and leadership skills.
* Strong analytical skills and the ability to use data to drive decisions and improvements.
* In-depth knowledge of HR systems, HRIS, and learning management systems (LMS).

Qualifications



Attributs recherchés :

* Certification en coaching

* Certification en ressources humaines ou en apprentissage et développement (ex. : SHRM-SCP, CPLP ou équivalent).

* Expérience dans une organisation matricielle, internationale ou multinationale.

* Connaissance des normes de conformité et des réglementations légales en matière de RH.

* Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit pour pouvoir collaborer a l'international.


Compétences clés recherchées :

* Énergie positive et esprit de collaboration.

* Leadership et gestion d’équipe.

* Conception et mise en œuvre de programmes d’apprentissage et de développement.

* Optimisation des processus et opérations RH.

* Pensée stratégique et alignement avec les objectifs d’affaires.

* Gestion des talents et planification de la relève.

* Gestion de projets / programmes.

* Analyse de données et production de rapports.

* Engagement des employés et gestion du changement.

Attributes expected:

* Certification in Coaching
* Certification in HR or Learning & Development (e.g., SHRM-SCP, CPLP)
* Experience in a matrixial, global or multi-country organization
* Knowledge of compliance and legal regulations in HR
* English & French fluent at minimum
* Key Skills/Capabilities:
o Positive Energy & Collaboration
o Leadership and team management
o Learning & development program design and implementation
o HRoperations and process optimization
o Strategic thinking and business alignment
o Talent management and succession planning
o Project/Program management
o Data analysis and reporting
o Employee engagement and change management

Interview Process


1. Entretienavec le/la Partenaire Acquisition de Talents

2. Entrevue avec nos Directeurs RH

3. Entrevue avec un(e) Partenaire d’Affaires RH (HRBP)

4. Entrevue avec le/la Gestionnaire recruteur (DRH – CHRO)

1. Get to know call with Talent Acquisition Partner

2. Interview with our HR Directors

3. Interview with HRBP

4. Interview with Hiring Manager (CHRO)

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