Gestionnaire recouvrement clients (h/f)

Gestionnaire recouvrement Clients (H/F), Avignon

Description du poste et Missions

Vos missions :

Au sein de notre siège social d’Avignon et rattaché au Responsable Crédit Clients et Trésorerie, vous assurez les missions suivantes :

1. Gérer et suivre les comptes clients en souffrance pour assurer le recouvrement des paiements dans les délais impartis.
2. Effectuer des relances téléphoniques, par e-mail ou par courrier pour encourager les paiements.
3. Animer les réunions recouvrement avec les directeurs commerciaux régionaux.
4. Collaborer avec les services Administration des Ventes, Commercial et Comptable pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement.
5. Négocier des plans de paiement avec les clients en difficulté financière et suivre leur exécution.
6. Saisir et lettrer les règlements clients.
7. Gérer les demandes de renseignements des clients concernant leur compte, les factures et les paiements.
8. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des politiques de recouvrement pour optimiser l'efficacité et réduire les créances irrécouvrables.

CDD de plusieurs mois pouvant déboucher sur un CDI.

Votre profil :

Titulaire d'un diplôme Bac + minimum, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous disposez de bonnes connaissances des procédures de recouvrement amiable et de recouvrement forcé. Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles et vous aimez le travail en équipe. Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.

Vous maîtrisez les logiciels informatiques de bureautique et de traitement comptable.

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