Sous l'autorité du Responsable Qualité Entreprise, et avec l'appui des services opérationnels (dont Industrialisation et Production), vous assurez la conformité des produits aux exigences clients et réglementaires à toutes les étapes du flux (de la matière première à l'expédition).
Vos missions :
Etre le représentant du client en interne sur le plan Qualité produit
Accompagner les clients (visites, audits, accompagnement sur sites clients quand requis)
Gérer l'Assurance Qualité en production (alternance prise de recul / présence terrain) pour rendre robuste et cohérent la maîtrise des risques (actualisation AMDEC / Plans De Surveillance / défauthèque, moyens techniques associés pour la prévention / détection) et la surveillance des process (Vérification du Respect des Standards, liés aux paramètres produits / process, par des audits fabrication, postes / « OK démarrage
», produits ...)
Assurer la maîtrise des standards (création / actualisation / formation des opérationnels sur le terrain)
Garantir le respect des normes et spécifications du client
Piloter le traitement du non-conforme (écarts aux standards, indicateurs de performance) concernant les
produits fabriqués (rebuts) et livrés (réclamations) ; de manière structurée (Matrice Auto-Qualité, MRP QRQC / 8D, pareto)
Apporter assistance à l'équipe qualité (dont lien privilégié avec le Responsable Qualité Système) et aux Contrôleurs Qualité Fonderie & Usinage
Escalader les aléas rencontrés aux responsables concernés. A autorité pour arrêter une production
Savoirs : Connaître les normes qualité et exigences clients (dont Core Tools, CSR, VDA6.3, VDA6.5) ; connaître les outils liés à la Méthodologie de Résolution de Problèmes (PDCA/QRQC/8D. Connaitre le sproduits et les méthodes de résolution de problèmes (MRP...). Maîtrise du pack Office.
Savoir cartographier les risques (AMDEC) et adapter les contrôles en production (Plan de surveillance) aux exigences clients
Suivre les modifications de ces exigences pour les mettre en application
Assurer le suivi des non conformités internes et externes conformément aux procédures internes en vigueur (analyser les causes, définir les actions correctives et la mesure de leur efficacité)
S'informer de tout changement ou tout essai (gestion des modifications) impactant la qualité finale du produit.
Réaliser ponctuellement des contrôles sur les produits
Savoir appliquer les outils liés à la Méthodologie de Résolution de Problèmes (PDCA/QRQC/8D).
Savoir utiliser les bases informatiques en vigueur dans l'entreprise (déclarations production, rebuts ...)
Animer des réunions qualité et tenir les plans d'action
Participer au circuit de validation des plans pièces
Savoir établir un plan de progrès de son domaine d'activité (documentaire, technique, organisation) et proposer des investissements dans les outils ou moyens de mesure
Connaître, appliquer et faire appliquer les règles et la documentation en vigueur générales et qualité hygiène sécurité environnement dans l'entreprise.
Avoir des connaissances dans le secteur automobile.
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