Notre client, une entreprise spécialisée dans l'enveloppe du bâtiment au sein d'un réseau national structuré, recherche un Chargé d'affaires pour accompagner le développement de son activité services. Rattaché au chargé d'activité ou au chef de secteur, vous gérez vos chantiers de A à Z : prise de demande, devis, pilotage, suivi qualité et relation client. Vous intervenez sur un périmètre dynamique où la réactivité, la technicité et la satisfaction client sont au coeur du métier.
Vos missions principales :
Gestion commerciale et relation client
* Traiter les demandes clients et envoyer les devis sous 7 jours.
* Relancer les propositions et assurer la conversion jusqu'à obtention de la commande.
* Assurer une relation client fluide, professionnelle et de confiance.
Pilotage des chantiers
* Prendre en charge et suivre l'ensemble des chantiers SAS qui vous sont confiés.
* Garantir la qualité d'exécution et la satisfaction client jusqu'à la réception.
* Assurer la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat).
Interventions et contrats d'entretien
* Garantir la réalisation des rapports d'intervention après visite.
* Transmettre ces rapports aux clients dans un délai de 7 jours.
Management et coordination
* Manager 3 équipes de 2 personnes (chefs d'équipe + compagnons).
* Travailler en lien quotidien avec l'assistante commerciale, le service administratif & comptable.
* Représenter l'entreprise auprès des clients, maîtres d'oeuvre et fournisseurs.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.