Inside est facilitateur d'initiatives numériques et de l'évolution des SI.
Nos expertises :
✅ Ops et infra
✅ Accompagnement et pilotage de projets IT
✅ Transformation DevOps
✅ Digital & Développement
✅ Externalisation IT
Inside, c'est aussi une organisation collaborative et apprenante qui favorise la montée en compétences et le partage des savoirs avec ses communautés techniques et nos 2 Centres de Compétences Digital et Infra.
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
🚀 Votre mission, si vous l’acceptez :
En tant que Responsable d'Exploitation Applicative F/H, vous serez garant du bon fonctionnement et de la performance des applications dans un environnement bancaire exigeant.
🏆 Vos principales responsabilités :
* Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système d'information : traitement des incidents, mise en place de solutions de contournement.
* Résoudre ou faire résoudre les problèmes sous-jacents en production et hors production.
* Mettre à jour les consignes d’exploitation et assurer le transfert de connaissances aux équipes de pilotage.
* Améliorer l'exploitabilité des applications et garantir leur suivi en production.
* Analyser et exposer les niveaux de service et de performance des applications au regard des engagements de Qualité de Service.
* Gérer et valider les traitements exceptionnels, en veillant au respect des consignes et normes en vigueur.
* Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de qualité des services.
* Être impliqué dans les travaux programmés hors horaires ouvrés et les astreintes.
* Assurer la complétude des référentiels et contribuer à leur mise à jour.
* Prendre en charge les audios de crise et intervenir sur les incidents critiques.
✅ Profil recherché :
* Solide expérience en exploitation applicative ou en gestion d’applications en production.
* Bonne connaissance des environnements bancaires et de leurs exigences.
* Maîtrise des outils de supervision et d’exploitation.
* Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions efficaces.
* Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.
🌟 Pourquoi rejoindre Inside ?
* Flexibilité et équilibre : Télétravail, accord QVT, et droit à la déconnexion pour un bon équilibre vie pro/perso.
* Montée en compétences : Programmes de formation et certifications personnalisés, participation aux Guildes et communautés techniques.
* RSE et Green IT : Engagez-vous dans des initiatives écoresponsables avec notre communauté interne.
👉 Où postuler ?
📩 Envoyez votre candidature à notre Team RH de Toulouse.
Notre processus de recrutement :
1. 🧑💼 #mieuxseconnaitre : Un premier échange RH.
2. 🗣️ #mieuxseprojeter : Rencontre avec un(e) commercial(e) pour discuter de vos aspirations.
3. 👥 #rencontreavecuninsider : Échange technique avec un(e) expert(e).
4. 🍒 #cherryonthecake : Rencontre avec votre futur(e) manager.
5. 🏁 #destinationfinale : Une proposition pour débuter une belle aventure ensemble !
Inside, c'est bien plus qu'un poste : c'est une carrière co-construite, riche en projets passionnants et engagements humains !
Salaire : à partir de 40 000 Euros bruts / an selon expérience.
Inside est facilitateur d'initiatives numériques et de l'évolution des SI.
Nos expertises :
✅ Ops et infra
✅ Accompagnement et pilotage de projets IT
✅ Transformation DevOps
✅ Digital & Développement
✅ Externalisation IT
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* Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle du système d'information : traitement des incidents, mise en place de solutions de contournement.
* Résoudre ou faire résoudre les problèmes sous-jacents en production et hors production.
* Mettre à jour les consignes d’exploitation et assurer le transfert de connaissances aux équipes de pilotage.
* Améliorer l'exploitabilité des applications et garantir leur suivi en production.
* Analyser et exposer les niveaux de service et de performance des applications au regard des engagements de Qualité de Service.
* Gérer et valider les traitements exceptionnels, en veillant au respect des consignes et normes en vigueur.
* Participer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de qualité des services.
* Être impliqué dans les travaux programmés hors horaires ouvrés et les astreintes.
* Assurer la complétude des référentiels et contribuer à leur mise à jour.
* Prendre en charge les audios de crise et intervenir sur les incidents critiques.
✅ Profil recherché :
* Solide expérience en exploitation applicative ou en gestion d’applications en production.
* Bonne connaissance des environnements bancaires et de leurs exigences.
* Maîtrise des outils de supervision et d’exploitation.
* Capacité à analyser les incidents et à proposer des solutions efficaces.
* Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client.
🌟 Pourquoi rejoindre Inside ?
* Flexibilité et équilibre : Télétravail, accord QVT, et droit à la déconnexion pour un bon équilibre vie pro/perso.
* Montée en compétences : Programmes de formation et certifications personnalisés, participation aux Guildes et communautés techniques.
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Inside, c'est bien plus qu'un poste : c'est une carrière co-construite, riche en projets passionnants et engagements humains !
Salaire : à partir de 40 000 Euros bruts / an selon expérience.
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