C'est au sein de notre Service Informatique, que nos équipes recherchent un(e) alternant(e) Technicien Support Systèmes et Réseaux H/F pour la rentrée 2026.
Dans un environnement alliant professionnalisme et convivialité, tu développeras tes compétences à travers diverses missions :
- Répondre aux différentes sollicitations auprès de nos clients internes ainsi que nos clients finaux ;
- Préparer les postes de travail pour les nouveaux arrivants ;
- Proposer des solutions auprès de nos collaborateurs et nos clients ;
- Assurer un support technique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs par téléphone, e-mail ou en personne ;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, en suivant les procédures établies ;
- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques ;
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer les processus ;
- Documenter les incidents et les solutions dans notre système de gestion des tickets ;
- Participer à des projets informatiques spécifiques selon les besoins.
Pourquoi nous choisir ?
- Naviso est une entreprise responsable qui oeuvre pour une économie socialement et sociétalement plus juste ;
- Travailler au sein d'une équipe à taille humaine et faire partir d'un groupe ;
- Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine ;
- Mutuelle avantageuse ;
- Intéressement ;
- Carte pass restaurant (10 euros dont 6 euros part employeur) ;
- 8 jours de congés supplémentaires pour une année civile complète ;
- Flexibilité des horaires et équilibre vie pro / vie perso ;
- Un cadre de travail agréable : facile d'accès, cafés et boissons chaudes à volontés, salle détente ;
- Une semaine d'intégration dès ton arrivée.
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