Pour renforcer notre présence et l'accompagnement de nos attachés commerciaux sur sites, nous recherchons notre futur Animateur Commercial Régional dont les principales missions seront les suivantes :
Animation commerciale :
· Recruter et animer les attachés commerciaux de son périmètre
· Piloter, maximiser et pérenniser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires
· Organiser et animer des réunions régulières et des événements pour fédérer les équipes autour des objectifs de l'entreprise
· S’assurer du respect du cahier des charges commerciales Aquarelia au sein de l’ensemble des RSS de son périmètre
· Participer à la préparation des ouvertures de résidences en lien avec le Responsable Régional Exploitation
· Assure l’intérim commercial sur une Résidence en cas de besoin (absences ponctuelles par exemple)
· Animation des prescripteurs et des partenaires locaux
· Participer à des foires, salons et aux portes ouvertes sur son périmètre
· Accompagner les résidences dans leur démarche de commercialisation
· Accompagner les résidences à identifier leurs besoins en communication afin de développer leur image et leur offre en local
· Identifier les événements pouvant promouvoir les résidences
· Déploiement des procédures afin d’uniformiser et sécuriser les sites
· Key User sur les logiciels de son activité (CRM, etc.)
Stratégie Commerciale :
· Concevoir, en collaboration avec la Direction et le service communication et marketing, le plan d'activation commercial local et national pour promouvoir les résidences
· Définir des objectifs commerciaux spécifiques pour chaque résidence
· Collaborer avec les Directeurs d'Etablissement pour intégrer leurs besoins et spécificités dans la stratégie globale
· Contribuer à la performance commerciale des établissements en apportant un appui stratégique aux Directeurs d’Etablissements et aux attachés commerciaux
· Fournir un soutien stratégique pour la prospection et la fidélisation des clients
· Identifier les facteurs de succès locaux et adapter les stratégies en conséquence
· Réaliser une veille concurrentielle fréquente et remonter de manière synthétique et hebdomadaire les informations pertinentes à sa hiérarchie
· Assurer, développer et animer les relations avec les partenaires affinitaires pour renforcer les canaux de distribution
· Identifier de nouveaux partenaires potentiels et prénégocier des accords
· Collaborer avec les partenaires existants pour maximiser et pérenniser les opportunités commerciales
· Participer, en lien avec sa hiérarchie, à l’optimisation des méthodes de vente, outils et processus
Outils et formation commercial :
· Déployer et adapter les outils commerciaux fournis par le siège sur l'ensemble des résidences
· Organiser en lien avec le référent commercial les formations des équipes locales (initiales et remise à niveau) au métier et aux outils
· Veiller à la cohérence de la communication et de la présentation de l'offre sur tous les canaux
· Garantir la bonne utilisation du CRM par les équipes en veillant à la collecte de données pertinentes.
· Mettre en place des procédures d'utilisation du CRM
· Assurer la qualité des données et générer des rapports pour l'analyse
Analyse et suivi :
· Opérer des rapports : Comptes-rendus à chaque visite avec plan d’action pour renforcer la performance commerciale
· Auditer trimestriellement les pratiques commerciales en vigueur sur les résidences existantes et élaborer des plans d'actions commerciales pour optimiser les performances
· Mise à jour des indicateurs de suivi commercial et des tableaux de bord pour évaluer et rapporter de manière hebdomadaire la performance commerciale des établissements à la Direction
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