Technicien de préparation monétique (f/h)

A propos de l'entreprise :

Bienvenue chez AVEM !
Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?
AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.
Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.
En résumé intégrer AVEM c'est :
Être ensemble
Être utile chaque jour
Être engagé pour la satisfaction client
Être acteur de son développement professionnel
Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.
AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.

A propos du poste :

Rattaché à Aram responsable d'unité vous intégrerez une équipe de 15 personnes et vous aurez en charge le diagnostic de panne des TPE.
3 postes sont à pourvoir.
Vos missions seront les suivantes :

1.Préparer le matériel et le paramétrer

-Préparer le colisage
-Installer, mettre à jour et paramétrer les logiciels sur les
différents matériels conformément aux contrats clients
-Remonter d'incidents aux services concernés
-Réaliser les tests de bon fonctionnement
-Valider la conformité des colisages et archivages
-Mettre à jour l'outil de suivi et saisir les comptes rendus de
préparation

2. Assurer le diagnostic des retours de matériels

-Contrôler, identifier la panne et effectuer le diagnostic complet du
matériel
-Orienter le matériel en fonction du diagnostic
-Effectuer un appel client si nécessaire
-Mettre à jour l'outil de suivi et saisir les comptes rendus
d'intervention
-Archiver la demande

3.Apporter son appui opérationnel

-Partager ses connaissances et les bonnes pratiques auprès des
collaborateurs de son service
-Apporter son expertise dans le cadre de nouveaux projets ou de
dossiers complexes
-Se tenir informé des dernières mises à jours logiciels, nouveauté

Profil recherché :

Nous recherchons avant tout une personnalité !
Voici ce qu'il vous faut à coup sûr pour réussir à ce poste :
- la rigueur et l'organisation
- l'envie d'apprendre
- l'esprit d'équipe
- la maitrise de l'outil informatique


Démarrage : 15/09/2025
Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
35 h par semaine du lundi au samedi (1 samedi travaillé par mois)
Horaires variables : 8h30-16h50 où 10h-18h20.
Variation station assise, debout - travail sur écran(s).
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale), accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), dispositif de mobilité douce, compte épargne temps, comité d'entreprise.
Notre processus de recrutement

- Pré qualification téléphonique avec Amélie de l'équipe recrutement
- Entretien sur site avec le responsable
Convaincu(e) qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !
https://www.youtube.com/watch?v=BYVN-iD6SgI
Pour encore plus d'informations :

- TikTok: avem.groupe
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Site internet : http://www.avem-groupe.com/