Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.
Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.
Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs. Envie de mettre votre allemand au service de la satisfaction client et de contribuer au succès d'un leader de la distribution automobile ?
Rejoignez Hess Automobile, acteur majeur et innovant fort de plus de 70 concessions ! Notre centre de relation client, Hess Connect, basé au siège du groupe à Bischheim (67), est en pleine expansion et recherche un talent comme vous pour renforcer son équipe dynamique en CDI.
Votre Rôle Clé au sein de Hess Connect :
Au coeur de notre stratégie de relation client (vous gérez les demandes entrantes, pas de prospection !), vous serez un(e) interlocuteur(-trice) privilégié(e) pour nos clients germanophones. Vos missions principales incluront :
- Conseiller et Accompagner : Guider avec écoute et professionnalisme nos prospects et clients parlant allemand tout au long de leur parcours d'achat de véhicule (neuf ou occasion).
- Faciliter la Vente : Assister activement nos conseillers commerciaux à distance en qualifiant finement les besoins exprimés et en planifiant efficacement leurs rendez-vous.
- Garantir la Satisfaction : Assurer un suivi de qualité et contribuer à une expérience client exceptionnelle, reflet de l'image de notre groupe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.