Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...) - Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place. - Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client. - Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits. - Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service Profil : - Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation. -
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