Responsable des relations sociales h/f

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches?

Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA - marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur - une entreprise encore plus performante et responsable.

Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos 165 000 salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

Leader français de l'assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé. Aujourd'hui, plus d'un million et demi de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.

Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l'expérience client une priorité.

Nos clients et prospects ont la possibilité de nous contacter via WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est conçu pour être ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.

Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, alors vous êtes au bon endroit en envisageant de travailler avec nous.

Vous allez aimer grandir à nos côtés.

Vous allez aimer innover avec nous.

Vous allez aimer que nos clients nous adorent. Rattaché à la Directrice des Ressources Humaines de Direct Assurance, vous encadrez le Pôle Relations Sociales et Cadre de Vie, qui comprend les relations sociales (1 juriste social) ainsi que l'équipe cadre de vie et logistique du site de Suresnes (1 manager et 2 collaborateurs).

Vos missions :

1. Assurer la gestion des relations sociales de Direct Assurance au niveau global entreprise, pour la France, en collaboration avec le management de l'entreprise :

Management d'équipe
- Management d'une juriste en droit social ;
- Rattachement hiérarchique de 4 collaborateurs permanents syndicaux ; gestion du droit syndical des collaborateurs mandatés (suivi des heures de délégation).

Dialogue social et relations avec les instances représentatives du personnel
- Coordination et mise en oeuvre du calendrier social (instances de site et centrales, négociations, commissions de suivi, etc.) ;
- Présidence des CSE et CSSCTC du site de Suresnes ; préparation et participation aux CSEC et CSSCTC de l'entreprise ; cohérence d'ensemble des instances sociales dont les CSE et CSSCTC du site de Rennes ;
- Préparation et participation aux discussions avec les partenaires sociaux et les parties prenantes au(x) projet(s) en assurant un climat social serein ;
- Gestion du droit syndical des collaborateurs mandatés (suivi des heures de délégation).

Négociation collective et gestion des accords
- Force de proposition, en lien avec le groupe AXA, sur les thématiques de négociations collectives, préparation et participation aux négociations collectives, rédaction des accords et participation à leur mise en oeuvre.

Gestion des dossiers individuels et contentieux
- Gestion des dossiers individuels et prise en charge des procédures de sanction disciplinaire et de rupture du contrat de travail ;
- Gestion et instruction des précontentieux/contentieux en lien avec les cabinets d'avocats.

Accompagnement des projets de transformation et d'organisation
- Participation/conseils sur la mise en oeuvre des projets sociaux de l'Entreprise, de transformation et de réorganisation ;
- Identification des impacts sociaux engendrés par les projets sociaux, et mise en oeuvre des plans d'actions et d'accompagnement adéquats ;
- Collaboration avec l'ensemble de la DRH afin d'accompagner le changement induit par les projets.

2. Collaborer au pilotage des relations sociales du site de Rennes en lien avec le chef d'établissement et le responsable RH local :

- Soutien du chef d'établissement et du responsable RH local dans la présidence, le pilotage et l'animation des instances et dans la préparation des dossiers CSE de Rennes ;
- Assistance du chef d'établissement et du responsable RH local dans la gestion des dossiers individuels.

3. Gérer, avec l'appui de l'équipe de cadre de vie et logistique, l'environnement de travail et logistique sur le site de Suresnes :

- Participation aux démarches de prévention des risques professionnels et aux actions de qualité de vie au travail (DUERP, enquêtes RPS, formations à la sécurité, gestion de la crise sanitaire liée à la COVID 19) ;
- Participation aux projets en lien avec le building (déménagement / réaménagements, projets de Workplace gestion courante du building, sécurité du bâtiment).

4. Piloter des projets transverses :

- En raison de la croissance de l'entreprise, participer aux projets ayant un impact social sur les effectifs, l'organisation et le développement des compétences.
- Contribuer aux initiatives liées à l'intelligence artificielle, en participant à la conception des projets, en évaluant leurs impacts, en proposant des mesures d'accompagnement, et en impliquant le dialogue social sur ces enjeux.