L'entreprise
Pour notre client :
AREM est depuis plus de 50 ans surtout connu pour son expérience dans la fabrication de ventilateurs hélicoïdes. AREM propose un service de conception sur mesure afin de trouver les solutions adaptées à chaque application, offrant ainsi à ses clients la souplesse permettant d'apporter des solutions techniques à des besoins précis, comme ce peut être le cas dans la ventilation ou la réfrigération.
Présents sur le marché à l'export tant en Europe que dans le reste du monde grâce à un réseau de partenaires, AREM souhaite aujourd'hui renforcer sa force de vente en France et créer une nouvelle agence commerciale en Ile de France pour plus de proximité avec sa clientèle.
Prise de poste dès que possible
COMMERCIAL Sédentaire basé en IDF (H/F)
Ses Valeurs
1. Satisfaction Client
2. Innovation
3. Adaptation
4. Service
Vos Missions
Sous la responsabilité directe de la Directrice commerciale,
Votre mission est :
5. Répondre aux besoins quotidiens de clients majoritairement récurrents (nationaux ou internationaux si pratique de l'anglais) en élaborant rapidement les devis – volume 120/150 devis par mois pour 1.3 Million d'euros. Une réponse sous 24 heures est le standard souhaité
6. Relance des devis
7. Entretien et renforcement de la relation clients pour les clients suivis.
8. Réponse aux appels d'offre et demandes des clients, propositions commerciales adaptées et personnalisées s'appuyant sur une large gamme de produits techniques et sur la compétitivité et la souplesse de la société.
9. Suivi du portefeuille clients: CA + marge – transformation des devis...
10. Travail avec les assistantes commerciales et les services industriels.
11. Référent qualité auprès des clients : Gestion et résolution des litiges.
12. Suivi du SAV et des éventuels litiges
13. Statistiques diverses
La clientèle pourra être composée d'utilisateurs finaux, d'installateurs, de distributeurs
Points forts du poste
14. Beaucoup d'autonomie
15. De la méthode, pas des procédures
16. De la souplesse
17. De la proximité
18. Du télétravail
19. Evolution vers un poste de TC itinérant possible selon capacités sous 4 ou 5 ans ...
Vous êtes
20. BTS technique avec sens de la relation commerciale
21. 2/3 ans d'expérience dans un environnement technique
22. Aisance linguistique (anglais) appréciée mais pas requise.
23. Aisance dans l'utilisation des outils informatiques variés
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